Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Ev internetimi 28 Mart'tan beri kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinde arıza kaydı oluşturunca günler sonra Türk Telekom'un ekibi geliyor ve modem arızası biz değiştiremeyiz Vodafone modem getirip takmalı diyor. Vodafone modem değişikliğini 1 aydır yapmadı. Üstelik hiç kullanamadığım interne...

Vodafone ev interneti, devamlı kopuyor internet gün boyu gidiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı oluşturuldu diyor sebebini sorunca hiçbir bilgi vermiyorlar. Arıza dediğin bir kere iki kere olur. Devamlı olduğuna göre bir yerlerde sorun var, kapatmaya kalkınca da cayma bedeli çıkarıyorlar...

Vodafone Evde İnternet 2-3 aydır doğru düzgün internet vermiyor. Neredeyse her aksam kesiliyor ve ne yaparsak yapalım düzelmiyor. Müşteri Hiz. Arıyorum çözüyorlar telefonu kapatıyorum dalga geçer gibi yine gidiyor. Sözde arıza kaydı oluşturuyorlar 2 gün sonra SMS geliyor sorununuz çözüldü diye. Ama ...

Evimde 2 haftadır internet yok. +905*******83 aboneliğine kayıtlı Vodafone evde internetin DSL ve internet ışıkları yanmıyor. Kaç kez arızalı talebi oluşturduk hep aciliyetinizi anlayarak öne aldık falan filan diyorlar ama ne dönüş var ne bir şey. Fakat internet bağlatırken hep yardımcı oluyorlardı ...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür internetim yok, daha önce modem dediler. Modem aldım, şimdi de 2 gündür internetim hiç yok. Arıza kaydı oluşturuldu diyor, muhatap yok. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, seni bilgisayara yönlendiriyor. Anlatıyorum, bir de kullanmadığınız günün parasını al...