to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetimin taahhüdü bitti. Yeni taahhüdü 100 Mbps için 410 TL karşılığında yeniledim. Fakat 720 TL fatura geldi. Bunun sebebini müşteri hizmetlerine sorduğumda, bana yeni taahhüt yapılmadığını söylediler. Ses kaydımın dinlenmesini ve bana vaat edilen pakete geçmek istiyorum. Ancak günler geçti, hâlâ dönüş yapılmadı.
Vodafone hattına ait olan numaramın 1 senelik taahhüdü 31.08'de sona erecekti. 07.08 tarihinde güncelleme yaparak ay sonu itibarıyla yeni anlaşmalı olan taahhüdüm ile devam edecekti. Müşteri hizmetleri ile 112 TL olarak anlaştık ve telefonda onayladım. Bugün bana 480 TL fatura geldi. Müşteri hizmetl...
4-5 senelik Vodafone 100 Mbit fiber ev interneti müşterisiyim. 9. ayda taahhüdüm sona erecek diye telefon aldım. Her sene olduğu gibi 140 TL'lik faturamı 220 TL civarında bir tutarla yenilemek için onayımı aldılar. Ben taahhüt yenilendiğini zannederken, üstüne 2 ay kadar taahhütsüz kullandırdıktan s...
Vodafone faturalı tarifemin birkaç ay önce taahhüdü bitti. Taahhüt biterken geçebileceğim tarifeler bana sunulmadı. O dönem geçiş yapabileceğim herhangi bir tarife olmadığını söylediler. (mobilde de bir tarife görünmüyordu. 3-4 aydır 20-30 liralık artışlarla eski tarifemi taahhütsüz kullanmaya devam...
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken faturasız hatta geçmek istedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi tarafından arandım ve güncel tarife üzerinden 260 TL olarak devam edebilirsiniz dendi kabul ettim. Son gelen fatura 470 TL ve müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yenilenmesi olmadığ...
Vodafone müşteri hizmetleri aradı, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu 2 yıllık taahhüdün aylık 100 TL karşılığında yenileneceğini söylediler ve kabul ettim. Ancak 136 TL fatura çıktı ve de 2 yıllık değil, bir yıllıkmış. Müşteri hizmetlerini aradım, ses kaydını dinleyip bana dönüş yapacaklardı ama 2 a...
Yorumlar