to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır faturalarım, sözleşmede belirtilen tutarın çok üzerinde geliyor. Kasım ayında faturam 575 TL olarak kesildi. Oysa tarifeme göre her ay yaklaşık 210 TL ödemem gerekirken, sürekli bu şekilde yüksek tutarlar yansıtılıyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde faturanın düzeltileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmadı ve yüksek faturalar gelmeye devam etti.
Ben artık faturalarımın sözleşmemde yer aldığı gibi, doğru tutardan kesilmesini ve bugüne kadar haksız olarak alınan fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net aboneliğimi resmi yollarla iptal ettirmeme rağmen, tarafıma hâlâ fatura kesilmeye devam edilmektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve iptalin gerçekleştiğini teyit etmeme rağmen, her ay haksız yere fatura çıkarılmaktadır. İptal işleminin ardından tarafıma herhangi bir hizmet ...
Mart 2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden internet hizmeti almaya başladım. Hizmet başlangıcında, tarafıma sabit fiyat garantili ve taahhütlü bir tarifeyle aylık 480 TL bedelinde bir sözleşme sunuldu ve bu şartları kabul ederek abonelik işlemini başlattım. Ancak yalnızca ilk ayda (nisan 2025) tara...
Yorumlar