to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 buçuk aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemde internet işareti sürekli kırmızı yanıyor ve gün içinde 5 dakika internet varsa 45 dakika yok; bu durum günde yaklaşık 20 kez tekrar ediyor. Balıkesir Altıeylül’de yaşıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak otomatik ödüyorum (Müşteri Numaram: 0010453570).
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, her defasında teknik ekibin geleceği söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. Defalarca aramama rağmen sadece beklemem gerektiği belirtildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. İnternet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadan 2 aylık fatura ödemesi yaptım.
Hem ödediğim fatura bedelinin karşılanmasını hem de teknik destek ekibinin bir an önce evime gelerek sorunu yerinde tespit etmesini talep ediyorum. Sorunun belki de çok basit bir nedeni olabilir ancak ekip gelmediği için çözüm bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Net ev interneti hakkında bağlantı sorunu yaşıyorum ve çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 3 gündür evde internet yok. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse gelmedi ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak aşağı çekiyorlar. Sonrasında ise fatura günü gelince, 2 gün aksattığımızda i...
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Modemi bağlattığım günden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve haftada yaklaşık 3 kez internet tamamen gidiyor. Dün ise internetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Adresim Kütahya Merkez, Evliya Çelebi Mahallesi, Mısır Sokak No:2. ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen kopuk durumda ve hiç kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, günün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini her gün 4 kez aradım. Bana sürekli arıza ekibin...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç ay önce bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamıştım, ancak bu sorunlar geçici çözümlerle kapatıldı. Son bir haftadır ise aynı sorunlar tekrar başladı ve bu kez kalıcı bir çözüm sunulmuyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve hızda ciddi d...
Yorumlar