Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Fatura Artışı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
20 Ekim 2025 08:30
111
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcime yardımı için teşekkür ederim isteğimi fazlasıyla karşıladı.”

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Ayrıca, taahhüdüm olmasına rağmen faturamda fiyat artışı yapıldı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunlarım çözülmedi ve herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı.

Bilecik Bozüyük’te yaşıyorum ve müşteri numaram Var0017138938’dir. Yaşadığım hizmet kalitesizliği ve taahhüt şartlarına uyulmaması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

surekli-baglanti-kopmalari-ve-fatura-artisi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-fatura-artisi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-fatura-artisi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-fatura-artisi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
20 Ekim 2025 09:22 (Şikayetten 51 dakika sonra)
20 Ekim 2025 12:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mahmut
Mahmut
20 Ekim 2025 12:38

Müşteri temsilcime yardımı için teşekkür ederim isteğimi fazlasıyla karşıladı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemeye Rağmen İnternetim Hâlâ Açılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
31 Ekim 2025 23:20
145

Vodafone Net'te Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Eksikliği

profile
22 Ekim 2025 21:34
435

Vodafone Fiber Ve Mobilde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 22:19
306
1
Fettah sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 21:01
241
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
29 Ekim 2025 18:25
392
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri