Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Abonelik İptali
Vodafone Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

ID:34083758

Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Vildan

Vodafone Net

29 Ekim 2025 18:25

392

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir her gün bağlantı kopması ve hız yavaşlığı sorunları yaşıyorum. Sorun, Bozüyük/Yeni Mahalle’deki adresimde gerçekleşiyor ve müşteri numaram 0018202618’dir.

Bu problemlerle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, sorunlarım devam ediyor. Modem ve cihazlarımda bir problem olmadığını düşünüyorum, sorun tamamen internet hattımla ilgili.

Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini ve taahhüt iptal hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Net

29 Ekim 2025 20:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

01 Kasım 2025 15:04

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İhsan

Vodafone Net

19 Eylül 2025 19:46

302

Vodafone Net Evde İnternet hizmetini yaklaşık 1 senedir Diyarbakır/Bağlar adresinde kullanıyorum. Bu süre boyunca her gün bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek ve farklı cihazlardan denemek gibi birçok yöntem dene...

Fettah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber İnternetimde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Yaşıyorum, Çözüm Alamadım

Fettah

Vodafone Net

02 Eylül 2025 21:01

241

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bağlantı sık sık kopuyor ve internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Bu sorun farklı saatlerde, günün çeşitli zamanlarında yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle ile...

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Evde İnternet Sürekli Kopuyor Ve Sorunum Çözülmüyor

İsmail

Vodafone Net

26 Eylül 2025 18:05

721

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Fatura Artışı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Mahmut

Vodafone Net

20 Ekim 2025 08:30

111

"Müşteri temsilcime yardımı için teşekkür ederim isteğimi fazlasıyla karşıladı."

surekli-baglanti-kopmalari-ve-fatura-artisi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

surekli-baglanti-kopmalari-ve-fatura-artisi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

surekli-baglanti-kopmalari-ve-fatura-artisi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

surekli-baglanti-kopmalari-ve-fatura-artisi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Aylardır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Hız Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Rüzgar

Vodafone Net

09 Eylül 2025 16:34

297

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Aylardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir süreliğine düzeltildi ancak sorun tekrar başla...