Onayım Olmadan Fahiş Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone Net ev interneti 20 Mbps paketini Samsun Canik’te kullanıyorum. Abone numaram: 0010698233. Bugün tarafıma gelen mesajda, eski fiyatı 132₺ olan internet paketimin ücretinin onayım ve isteğim dışında 480₺'ye yükseltildiği bildirildi. Sözleşmem sona ermişti ancak bu kadar yüksek bir zam yapılmadan önce bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim; geçmiş tecrübelerimde de genellikle sonuç alamadım.
Vodafone’dan beklentim, internet hizmetimin eski fiyatı olan 132₺ üzerinden devam etmesidir. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Fiyat Artışı Ve Hizmet İyileştirilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Fiyat Artışı Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Vodafone Ev İnternetinden Memnun Değilim

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram: 0017686184. İstanbul Sancaktepe’de hizmet almaktayım. Her ay 400 TL ödediğim internet paketimin fiyatı, Ekim ayı itibarıyla zamlanarak 525 TL’ye yükseldi. Vodafone’un sunduğu yeni paketlerin fiyatları da oldukça yüksek ve bütçemi aşmaktadır. Fiy...
20 Gündür Süren İnternet Çilesine Çözüm Bekliyorum!
Abonelik Yenileme Sürecinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Sürekli Rahatsız Edilme

Yorumlar