Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Şubede İki Gün Bekletildi, Çelişkili Açıklamalar Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Merve
19 Mart 09:01
361

16 Şubat tarihinde verdiğim sipariş PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. Kargom Konya Mevlana şubesine gelmesine rağmen H**** Bey firmasının şubesinde 2 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildi, kargo çıkışı yapılmadı.

Şubeyi arayıp durumu sorduğumda önce kargomun “unutulduğu” söylendi, daha sonra ise “torbaya eklenmediği” ifade edildi. Bu açıklamalar birbiriyle çelişiyor ve kargoların tamamen keyfi şekilde çıkarılıp eklendiğini düşündürüyor. Şu an sistemde kargom hâlâ şubede bekliyor olarak görünüyor.

Kargonun içinde bayram çantası ve çocuk çantaları bulunuyor, çocuklar için hazırlanan bu gönderinin bu şekilde şubede bekletilmesini kabul edemiyorum. PTT Kargo’nun ilgili şubesinden ve özellikle bahsettiğim personelden şikayetçiyim, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını istiyorum.

Ayrıca kargomun adres değişikliği talebimin dikkate alınarak en hızlı şekilde yeni adresime teslim edilmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimindeki Gecikme Ve Açıklama Talebi

profile
14 Ocak 19:39
381

PTT Kargo Yanlış Teslimat Notu İle Müşteriyi Mağdur Etti

profile
04 Mart 15:49
457

PTT Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Süleyman
24 Şubat 15:37
673
ptt-kargo-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

PTT Kargo Teslim Etmedi Adreste Yok Notu Hatası

profile
Füsun
16 Ocak 14:44
776

Ankara’dan İstanbul’a Yanlış Gönderilen Ve 5 Gün Bekleyen Kargo Saygısız PTT Çağrı Merkezi

profile
Ahmet
20 Şubat 02:16
393
ankaradan-istanbula-yanlis-gonderilen-ve-5-gun-bekleyen-kargo-saygisiz-ptt-cagri-merkezi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri