to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyız. Yaklaşık 10 gündür 4 faturamızın ödenmediği gerekçesiyle tarafımıza kısıtlama uygulanıyor. Ancak sistemde ödenmemiş herhangi bir faturamız görünmüyor ve ödemelerimiz otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapılıyor. Şirketimizde 30 kişi bilgisayar ile çalışıyor ve bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Sorunun çözülmesi için Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyoruz. Şu anda internet bağlantımız tamamen kesilmedi fakat ciddi bir kısıtlama uygulanıyor ve işlerimiz aksıyor.
Müşteri numaramız: 0006909928
Adresimiz: Esentepe Atom Sokak King Plaza Kat 7 Daire 7 Şişli /İstanbul
Faturalarımızın ödendiğinin teyit edilerek kısıtlamanın kaldırılmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyoruz. Eğer gerçekten ödenmemiş bir fatura varsa, ilgili faturaların PDF dökümlerinin t**********@laykon.com adresine iletilmesini rica ederiz.
15 Kasım tarihinde 0006835235 numaralı Vodafone Net markalı internet hizmetim, faturamı düzenli ödememe rağmen kesildi. İlk iki gün internet probleminin geçici süreli bir arıza olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aramadım. Ancak 17 Kasım'da müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; fakat ç...
18 Ekim tarihinde Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini aradım. Sınırsız paket kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde sistem ödemeyi almıyor ve bu sorunu zaman zaman tekrar yaşıyorum. Ayrıca bankalar ile anlaşma olmadığı için otomatik ödeme talimatı da veremiyorum...
Vodafone Net ev interneti hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “çözüm süreci devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Evden...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net iş internetimi kullanamıyorum. Önceleri müşteri hizmetleriyle sorunumu çözmeye çalıştım ki burası ayrı bir meseleydi gerçekten, teknik destek birimine bağlanmaya çalışırken hattımın kısıtlamaya girdiğini ve yardımcı olamayacağını söyleyip ana menüye yönlendiriyordu, ana...
10 gün önce yaşanan elektrik kesintisinin ardından Vodafone ev internetim tamamen çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana internet hizmetinden hiçbir ...
Yorumlar