Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödeme Yapılamayan Fatura Nedeniyle İnternetin Haksızca Kesilmesi

54

0018584124 hesap numaralı ev interneti Vodafone müşterisiyim. Faturamda borç gözüküyor. Ödememe izin vermiyorsunuz; ne Vodafone cepten ne de internet bankacılığı üzerinden ödememi gerçekleştiremiyorum. Üstelik ödemediğim gerekçesiyle internetimi kapattınız. Kaç gündür mağdur ediliyordum. Ev interneti hizmetiniz gerçekten bu kadar mı?

3 Temmuz 2025 20:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

4 Temmuz 2025 15:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 2025 15:40

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 2025 15:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Tarife Değişikliği Ve 4 Gündür İnternetsiz Kaldım

155

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi...

Vodafone Sabit Hat Faturasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

442

Yıllar önce Vodafone Net internet hizmetiyle birlikte sabit ev telefonuna da bir paket yaptırmıştım. İnternet aboneliğim...

1 Destek

3 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve İade Talebi

103

0018733127 müşteri numaralı Vodafone Ev internetine üyeyiz. Tam olarak 3 Aydır internette kopukluk olduğunu belirtiyoruz...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yasal Haklarım Hakkında Bilgilendirme Talebi

595

Vodafone Evde Fiber Plus 100 internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günün herhangi bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net Acil Yardım Bekliyoruz!

Vodafone Net AcilYardım Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay

Vodafone Net Kategorileri