Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Yapılamayan Fatura Nedeniyle İnternetin Haksızca Kesilmesi

3 Temmuz 2025 17:1054

0018584124 hesap numaralı ev interneti Vodafone müşterisiyim. Faturamda borç gözüküyor. Ödememe izin vermiyorsunuz; ne Vodafone cepten ne de internet bankacılığı üzerinden ödememi gerçekleştiremiyorum. Üstelik ödemediğim gerekçesiyle internetimi kapattınız. Kaç gündür mağdur ediliyordum. Ev interneti hizmetiniz gerçekten bu kadar mı?

3 Temmuz 2025 20:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

4 Temmuz 2025 15:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 2025 15:40

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 2025 15:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Tarife Değişikliği Ve 4 Gündür İnternetsiz Kaldım

28 Ekim 2025 20:29155

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi...

1

Vodafone Sabit Hat Faturasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

22 Eylül 2025 11:36442

Yıllar önce Vodafone Net internet hizmetiyle birlikte sabit ev telefonuna da bir paket yaptırmıştım. İnternet aboneliğim...

1 Destek

3 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve İade Talebi

8 Nisan 2025 19:00103

0018733127 müşteri numaralı Vodafone Ev internetine üyeyiz. Tam olarak 3 Aydır internette kopukluk olduğunu belirtiyoruz...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yasal Haklarım Hakkında Bilgilendirme Talebi

4 Ekim 2025 13:59595

Vodafone Evde Fiber Plus 100 internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günün herhangi bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun

Vodafone Net Kategorileri