Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Artan Faturalar Ve Açma-Kapama Ücretleri

49
Sinem'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim yardımcı oldular

Her ay Vodafone'u aramaktan sıkıldım ve yoruldum. Nereden ev internetini Vodafone yaptırdıysam bin pişmanım. Bu şikayetleri okuyan ve dikkate alan birileri vardır diye düşünüyorum. Her ay ev interneti faturası farklı ve artarak geliyor. Her aradığımda bana 'gecikme yok', 'gecikmeden dolayı açma kapama bedeli yok' gibi cevaplar veriliyor. Zaten fatura gecikince internetimi kapatıyorsunuz, ailecek internete giremiyoruz. Benden neden açma kapama bedeli alıyorsunuz, bu nasıl bir uygulamadır? Hem hattımı hem de ev internetimi başka operatöre taşıyacağım. Vodafone'dan gerçekten bıktım.

20 Haziran 2025 10:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Haziran 2025 10:34

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Haziran 2025 10:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sinem
21 Haziran 2025 15:37

Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim yardımcı oldular

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Otomatik Ödeme Sorunu Ve Haksız Hat Kapatma İle Ekstra Ücret Alınması

98

Vodafone evde internetimiz var. Otomatik ödeme talimatı vermek istedim anca...

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İnternet Bağlantı Sorunu

119

"Sezai beye teşekkür etmek istiyorum çok ilgili ve dediği şeyleri hemen yaptı bu kadar iyi bir insana ve isini hakkıyla yaptığı için teşekkür ediyorum"

Vodafone Sabit Hat Faturasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

442

Yıllar önce Vodafone Net internet hizmetiyle birlikte sabit ev telefonuna da bir paket yaptırmıştım. İnternet aboneliğim...

1 Destek

Vodafone Eski Aboneliğimi İptal Etmeden Yeni Fiber İnterneti Başlattı Mağdur Oldum

206

3 Eylül'de Vodafone ev internetimi 16 Mbps hızından 100 Mbps fiber internete geçirmek için başvurdum. Ancak, eski intern...

Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Söz Verilen Hizmet Eksikliği

538

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net Acil Yardım Bekliyoruz!

Vodafone Net AcilYardım Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Leyla

Vodafone Net Kategorileri