to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin Gaziantep’ten Mersin’e nakli için başvuruda bulundum, ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Ayrıca, kullanmadığım internet hizmeti için tarafıma fatura kesildi; tutarını henüz bilmiyorum. Müşteri numaram: 0018501064.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve çözüm almak neredeyse imkansız hale geldi. Hizmet kalitesinden ve iletişimden son derece memnuniyetsizim. Aboneliğim taahhüt kapsamında devam etmekte.
Vodafone’dan talebim, nakil işleminin en kısa sürede tamamlanması ve kullanmadığım döneme ait faturanın iptal edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Vodafone Net evde internet hizmetimi şehir değişikliği nedeniyle Gaziantep’ten Mersin’e taşımak için yaklaşık bir aydan fazla süre önce başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte taşıma işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
Vodafone ev internet, nakil işlemi gerçekleşmiyor. Vodafone ev interneti abonesiyim. Abone numaram: 0018593513 18.03.2025 tarihinde nakil başvurusu sonucu internetim kesildi 20.03.2025 ve 21.03.2025 tarihlerinde kurulum için bana randevu verildi, ama kuruluma gelen olmadı. Süreç içinde sürekli müş...
Vodafone Ev İnternet aboneliğim için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak yaklaşık 20 gün boyunca nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte internet hizmetim t...
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce Adana/Seyhan Barış Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Her aradığımda “ekip yollayacağız, sizi arayacağız” denilerek...
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. 3 Eylül tarihinde adres nakil işlemi için başvurdum. Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon ve internet üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işlemin 7 ila 10 iş günü içerisinde çözüleceği söylendi, ancak aradan iki hafta ge...
Yorumlar