Vodafone Net modem kurulumu yapamıyorum

17 Aralık 2024 tarihinde Eskişehir/Tepebaşı bölgesinde Vodafone Net modem kurulumu yapıldı ve interneti kullanmaya başladım. 17 Aralık'tan beri mobil uygulamaların bazılarına özellikle bant kısıtlaması var gibi geç girme sorunu yaşıyorum. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleri teknik destek ekibi...

06.12.2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla fiber internet hizmetine taahhüt yaptım. Bu süreçte 10'dan fazla kayıt oluşturdum, mail attım; modem kurulumu için kimse gelmedi. Ne arayan oldu ne de soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kalıplaşmış kopyala-yapıştır cevaplarla ilgili ...

Vodafone Net aboneliğine başvurdum. Ne interneti bağlıyorlar ne de iptal ediyorlar. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Aradığınız hemen gün içinde işlemleriniz yapılacak modem kurulumu yapılacak diyorlar ama öyle bir şey olmuyor. 0505*****67 abone numaram. İptal edin. Diyorum edemiyorlarmış bu sorunumun i...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Binamıza fiber altyapı geldi. Fiberin kurulumunu Türk Telekom yaptı. Ardından modem kurulumu için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Beni arayıp randevu vereceklerini söylediler ancak tam bir haftadır kimse aramadı. 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp durumu b...

Vodafone ev internetimizi Cuma günü kuruluma geldiler, modem kurulumu yapıldı. Evrakları imzaladım, bugün itibariyle 6 gün geçti ama hâlâ internetimiz gelmedi, neredeyse bir hafta olacak. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt oluşturup duruyor ama hiçbir sonuç elde edemiyoruz. Bu nasıl bir ilgisizliktir ...

İnsanlara, kurulum sertifikalı modem kurulumu ve modemin istenilen en uygun yere kurulacağı bilgisi verilerek satış yapılıyor. Sonrasında kuruluma gelen arkadaşlar, böyle bir durumun olmadığını, eski modem nerede ise oraya kurulum yapılacağının ve bunun dışında bir işlemin yapılamayacağının bilgisin...

Fiber kampanyasına geçiş yaptık. Cumartesi günü fiber hat çekildi. Bugün günlerden Perşembe fakat hala modem kurulumuna gelmediler. Arıyoruz yardımcı olan yok. Sürekli mail attık dönüş yapacaklar diyorlar ama ne arayan var ne soran. 6 günde bir modem kurulumu nasıl yapılamaz? Koskoca Vodafone firmas...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 2 hafta kadar önce taahhüt yeniledim. Müşteri temsilcisine diğer internet sağlayıcıların yeni nesil modem kurulumu yaptıklarını, evde bazı odalarda çekim problemi yaşadığımı, kendi modemimin de yeni nesil modem ile değiştirilmesini istediğimi belirttim. Müşteri...

Vodafone modem kurulumu yapıldı ve yarım yamalak yapıldı. Eski modem kablosuna ek yapılmış, kendi için kablo çekilmemiş. Eski, içi su dolu kabloya ek yapılmış. Bunun için gerekli olan en kısa zamanda yapılsın, aksi takdirde mahkeme yoluyla iletişime geçecektir avukatım.

Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Başvuru yaparken altyapı sorgulama da adresimde fiber olduğu (ki apartmandaki diğer dairelerden de Vodafone dışında başka fiber servis sağlayıcı kullanan var) ve 4-7 iş günü içerisinde modem kurulumu yapılacağı bildirildi. 10 iş günü ( yani 2 hafta) geçtikten...

0018074706 müşteri numaralı Vodafone Net internet aboneliğim 12.11.2024 günü evime model kurulumu yapılmış olup görseli ekte gönderilmiştir. Modemimin salona kurulmasını istememe rağmen evin girip duvarına görseldeki gibi Kurulum yapılmıştır. Vodafone gibi bir kurumsal firmanın böyle bir kurulum işl...

10 günden fazladır. Evde internet kesilmesi sorunu yaşıyorum ve artık hiç internet yok, sonuç alamıyorum. Herkes bir tarafa aktarıyor, "çözüme ulaştı" mesajları geliyor ama Hala internetim yok. Günlerdir o saçma uzun uzun bant kayıtlarını 10 larca kez dinleyip arıza kaydı oluşturuyorum ve yine gelen...

Konu: İnternet Bağlantı Sorunu hakkında Destek Talebi 18 Ekim 2024 tarihinde Mine Ç**** adına, 0544*******67 numaralı Vodafone hattım üzerinden, Sivas Merkez’de bulunan Vodafone Cep Merkezi aracılığıyla ev interneti başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde Vodafone Cep Merkezi’indeki arkadaşlar...

Selamlar, Evimi taşıdım ve fesih başvurusu yaptım. Sonrasında modemi iade et dediler ettim. 4 Ekim 2024'te taahhüt sürem bitmesi akabinde Vodafone tarafından aranarak yeni evime ücretsiz nakil, hediye çeki ve yeni modem kurulum sözü aldım ve 1 yıl taahhüt yeniledim. Buraya kadar her şey normal. B...

Vodafone nete başvuru yaptım iki hafta geçmesine rağmen kurulum için ne aradılar ne geldiler. Sonra arayıp öğrendim ki Vodafone'dan kaynaklı süreç uzadığı için sistem otomatik iptal etmiş başvurumu. Tamam yeniden oluşturun dedim üç gün sonra ekip geldi. Gelmesine ama bana taahhüt edilen yapay zeka d...

Vodafone müşterisi olarak, hizmet kalitesinin daha iyi olacağını düşünerek evde internet başvurusu yaptım. Diğer kurumdaki aboneliğimi iptal ettim. 10.02.2024 tarihinde başvuru yapmama ve altyapımın hizmeti desteklemesine rağmen, 15 gündür modem kurulumum yapılmadı. 5-6 kez arayıp şikayet bırakmama ...

09.09.2024 tarihinde Vodafone evde internetimizi taşınma nedeniyle nakil başvurusunda bulunduk, 7-10 iş günü yasal süreç olduğu belirtildi, süreç kısaldığında aradık ve hâlâ 10 iş günü dolmadığı en kısa süre içerisinde aranacağımız söylendi ancak aranmadık, süreç doldu ve ilerledi, birkaç kez müşter...

Şükrü M**** Merhabalar 25.09.2024 tarihinde Vodafone Net e ev interneti için müracaat ettim süreç olması gerektiği gibi işledi. Modem kurulumu ve paket sözleşmesi için 30.09.2024 tarihinde eve gelindiğinde paketin engelli paketi olarak oluşturulduğunu tespit ettik. Benim engelli paketi ile ilgili b...

Birkaç hafta önce Vodafone internet bağlattım evime. Bağlattığım günden beri telefonumu tuş kilidinden kapattığım anda internet bağlantısı kesiliyor. Benim cihazımla alakalı bir sorun olduğunu düşündüm ve arkadaşlarımın cihazlarından da denedim. Aynı sorunu onların cihazında da gözlemledik. Defalarc...