to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gündür evimde internet olmasına rağmen modemim yok ve kurulumu yapılmadı. Arıza kaydı oluşturuyorum, altyapı ekibi önce modem kurulması gerektiğini söylüyor ancak modemimi kuracak bir muhatap bulamıyorum. Sadece müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
Vodafone müşterisi olarak, hizmet kalitesinin daha iyi olacağını düşünerek evde internet başvurusu yaptım. Diğer kurumdaki aboneliğimi iptal ettim. 10.02.2024 tarihinde başvuru yapmama ve altyapımın hizmeti desteklemesine rağmen, 15 gündür modem kurulumum yapılmadı. 5-6 kez arayıp şikayet bırakmama ...
Vodafone ev internetim var geçen ay itibariyle internetimde sorun yaşadım. Bir aydan beri 10'un üzerinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen modem ile ilgili sorunu çözmediler. Uzaktan modemi formatlamaya çalıştılar, güncellemeye çalıştılar, ancak hata verdi. Teknik servis gelmesi gerekiyordu ancak ...
Vodafone evde internete başvurdum 2 Ekim'de, 1 hafta içindi modem kurulumu yapılacağı söylenmişti ve şu anda 15 Ekim saat 22:30 hala internetim kurulmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ekiplerinin bana ulaşılacağı söylendi ulaşılmadı, şikayet talebi oluşturdum geri dönüş alama...
Vodafone ev internetine aboneliğim var. Yaklaşık 15 gündür arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse gelip bakmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı var deniliyor. Telekom'daki personellere sorduğum zaman arıza kaydı yoktur diyorlar. 15 gündür internet kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi hususu...
13 ağustosta ev internetimde paket değişikliği gerçekleştirdim. Aktivasyon için modem kurulumu gerekli dendi ve 6 gün geçmiş olmasına rağmen hala adresime gelip modem kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 2 haftadır her aradığımda aciliyet talebi oluşturuyoruz diyorlar fakat hiçbir şey değişmiyor...
Yorumlar