to read complaints and reviews, or file yours.Modem Işıkları Yanıyor Ama Günlerdir İnternete Erişim Yok, Çözüm Bekliyorum
Vodafone DSL 100MB ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 0018000503). Şanlıurfa Haliliye’de yaşıyorum. Dünden beri modemimde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete erişimim yok. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu ve genellikle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyorum.
Dün de destek sistemi tarafından saat 13.45’te aranacağım söylendi fakat aranmadım ve sorunum hala çözülmedi. Son faturam henüz gelmedi, ödemem gereken bir borcum yok. Hizmetim taahhütlü paket kapsamında.
İnternetimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
