Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve İade Sorunu: Redbox Aboneliğimin İptalini Talep Ediyorum

profile
30 Eylül 2025 09:51
199

Vodafone Redbox Huawei b535-232 model cihazımda modem arızası nedeniyle 18.09.2025 tarihinden beri internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte hizmeti kullanamadığım halde faturalarımı ödemeye devam ettim. Yaklaşık 1 aydır toplam 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde Redbox biriminden aranacağım söylendi ancak hiçbir geri dönüş alamadım.

Cihazım ile hizmetim artık garanti veya taahhüt kapsamında değil. Kullanmadığım internet için yaklaşık 550 TL ödeme yaptım. Defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Öncelikli talebim, Redbox aboneliğimin hemen iptal edilmesi ve kullanamadığım döneme ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

30 Eylül 2025 11:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Ekim 2025 14:14
Mehmet
Mehmet
02 Ekim 2025 01:09

Beni aradılar en kısada geri döneceklerini söylediler ancak 1 aydır işleyen süreç boyunca verdikleri tek cevap buydu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Redbox İnternetim 6 Haftadır Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

profile
22 Ağustos 2025 20:35
204
2
Fırat sonuçtan memnun değil

Uzun Süreli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
09 Eylül 2025 05:22
191
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri