to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti yaklaşık 7 saattir kesik, ancak sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil.
Canlı destekte ise ortalama çözüm süresi 48 saat olarak belirtiliyor.
Reklamlarda farklı bir izlenim veriyorsunuz fakat biz kullanıcılara çözüm üretemiyorsunuz.
Kutuplarda yaşamıyoruz; İstanbul'un göbeğinde, Finanskent'in yanı başındayız.
Vodafone evde internetimiz 1 haftadır yok ve bir çözümde yok arıza var çözülemedi. Denmek dışında. Konu ile alakalı ilgilenen olgunu düşünmüyorum. Chat kısmında sadece oyalanıyorum İstanbul un göbeğinde internetsiz kalmak hem de evden çalışan biri olarak daha da zor. Konu hakkında destek rica ediyor...
Vodafone ev interneti kullanıyorum ama 3 gün önce kesinti yaşadım. Arıza kaydı bıraktıktan sonra aradığımda sesli yanıt sistemi çözüm sürecinin 48 saat olduğunu, müşteri temsilcisi ise 72 saat olduğunu belirtti. 75 saati geçmesine rağmen aradığımda yasal sürenin dolduğunu belirtiyorum ama onlar bana...
Vodafone ev internetim 7 günü aşkın süredir yok. Müşteri hizmetleri diye kullanılan numaraların hepsi sesli yanıt sistemi üzerinden cevaplıyor. Böyle ilgisizlik ben ömrümde görmedim ve bu hatta geçtiğim için pişmanım. Acilen çözümün yapılmasını bekliyorum.
Vodafone'un 3 gündür çözemediği bölgesel problem nedeniyle internet kullanamıyoruz ve müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Sesli yanıt sistemi, bölgesel bir arıza olduğunu ve giderilmeye çalışıldığını belirtiyor. Ancak arızanın ne olduğu ve ne zaman giderileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Aksa...
Vodafone internet sorunumuz çözülemiyor. 4 gün önce yaşadığımız sorunumuz tekrarladı ancak müşteri hizmetleri ile bağlantı kurmak mümkün değil. Ortala...
Yorumlar