to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Samsun İlkadım İlyasköy Mahallesi Osmaniye Caddesi No:231 Daire:9 adresinde iki aboneliğim bulunuyor. Her iki aboneliğimin de taahhütleri sona erdi, ancak Vodafone tarafından kampanya veya yeni bir teklif sunulması için hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Bir aboneliğimin iptali için 1 hafta önce başvuru yaptım, bana 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süre boyunca herhangi bir arama yapılmadı ve hala bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece aranacağım söylendi, fakat herhangi bir aciliyet gösterilmedi ve geri dönüş sağlanmadı. Şu anda internet hizmetim de kısıtlı durumda.
İptal talebimden vazgeçtim ve acil olarak aranmak istiyorum. İki aboneliğim için de yeni kampanya ve tekliflerin sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
31 Ağustos’ta Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bana herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ben Vodafone’a ulaşabildim. Özellikle evden çalıştığımı ve internetin acil olarak kurulması gerektiğini başvuru sırasında belirtmeme rağmen, hiçbir anlayış gösteri...
16.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım adresimde Vodafone Net 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana 3-4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetim halen bağlanmadı. Her aradığımda sadece aciliyet talebi oluşturulduğu söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme sağla...
Vodafone Net Fiber hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerinden, taahhüt bitiminde faturamın ne kadar olacağını öğrenmeye çalışıyorum. Her aradığımda “sizi arayacaklar” deniyor fakat ne arayan var ne de bilgi veren. Sonrasında internetimi iptal...
Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak 9 gündür kurulum yapılmadı. Müşteri numaram: 0018907759. Kurulumun yapılacağı adres: Düzce, Akçakoca, Osmaniye Mahallesi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde süreci hızlandırmak için kayıt aldıkların...
Yorumlar