Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

İnternetsiz Günler Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama

profile
01 Mart 16:25
45

Vodafone Evde 24 Mbps internet aboneliğimde 6 gündür hiç internete giremiyorum. Modem açık ve bağlantılı görünmesine rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Bu süre içinde Vodafone’a sadece bir kez, büyük uğraşlar sonucu ulaşabildim ve o görüşmede sadece şikayetimi dile getirebildim. Sonrasında durumu öğrenmek ve arızanın ne aşamada olduğunu görmek için defalarca çağrı merkezine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum.

Hem günlerdir internetsiz kalmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Hizmet numaram: 0011281308. Arızanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve bağlantı sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.

01 Mart 20:11 (Şikayetten 3 saat sonra)
02 Mart 14:17
Dursun
Dursun
03 Mart 15:47

Şikayetimi yazdıktan sonra sadece gazımı almak için bir bayan aradı ve gün içi teknik ekibimiz gelecek dedi konuşmanın üzerinden 1 gün geçti hala bekliyorum. Daha önce de buna benzer sorunla karşılaşmıştım haftalar sonrasında zor bela çözüme kavuşmuştu. Şimdiye kadar ödediğim faturaları helal etmiyorum. Bir daha Vodafone asla ve asla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nevin sonucu yetersiz buldu

İstanbul Kağıthane'de 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
31 Aralık 2025 00:44
403

Vodafone Mobil Hattım 24 Saat Kesintide Acil Çözüm Talebi

profile
Şenol
05 Şubat 11:05
173

profile
21 Ekim 2024 18:20
931
Şehrin Merkezinde 3 Haftalık İnternet Kabusu
Şehrin Merkezinde 3 Haftalık İnternet Kabusu
Şehrin Merkezinde 3 Haftalık İnternet Kabusu

profile
Mustafa
28 Aralık 2023 16:28
352
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri