to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetimi Samsun Atakum’da kullanıyorum. Ağustos ayında bağlattığım internetten başta memnundum, hız ve kullanım açısından hiçbir problem yoktu. Ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum, internetim neredeyse çekmiyor. Basit mesajların iletilmesi bile 3–4 saniye sürüyor ve bağlantıdan verim alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse 4 kez aradım. Her aradığımda internet sıfırlandı, hız yükseltildiği söylendi, hız testi yapıldı ve her seferinde bağlantımın normal olduğu ifade edildi. Buna rağmen internetimde hiçbir düzelme olmadı. Şikayet kaydı açtırmak istediğimde de kabul edilmedi ve sorunla ilgili geçiştirildiğimi hissettim.
Müşteri numaram 0018860720 olup, bu hizmet için aylık 658,99 TL ödüyorum ve buna rağmen internetimi hâlâ çok verimsiz kullanıyorum. Yaşadığım hız düşüklüğü ve bağlantı problemimin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve sorunumun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil internet hattımda (son 4 hane: 9936) yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi düşüş, bağlantı kopması ve çekmeme gibi sorunlar yaşıyorum. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşter...
2025 Mayıs ayından bu yana Samsun Atakum'da Vodafone Red 50 GB mobil internet tarifesini kullanıyorum. Yeni taşındığım evde yaklaşık 4 aydır internet bağlantım çok zayıf ve sık sık kesiliyor. Basit bir internet sitesine bile zar zor girebiliyor, Vodafone uygulamasını dahi açamıyorum. Hız testlerinde...
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım; en son faturam 181 TL olması gerekirken 523 TL olarak kesildi. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da ek paket görünmüyor ve Vodafone tarafından da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. ...
Yaklaşık bir aydır Vodafone mobil internet hattımda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle Samsun Atakum Körfez Mahallesi’nde bu sorun sürekl...
Yorumlar