to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Modem Işığının Kırmızı Yanması
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 gündür internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum.
Modemi ve kabloları kontrol edip defalarca kez yeniden başlattım ancak sorun düzelmedi. Günlük işlerimi, banka işlemlerimi ve diğer internet ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Hizmet numaram/müşteri numaram 0019152844’tür. Arıza kaydımın detaylı şekilde incelenmesini, bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve kullanamadığım süre için faturama yansıyacak tutarda gerekli ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
