Vodafone Net Fiber İnternette Sürekli Bağlantı Kopması Ve Sorunun Çözülememesi

Deniz · 2025-08-16T23:27:37+03:00

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, 0017313421 numaralı aboneyim. İstanbul Zeytinburnu’nda oturuyorum. Aralık 2024’ten beri fiber internete geçtiğimizden bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her gün internet bağlantım kesiliyor ve bu durumdan dolayı hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca farklı kişilere aktarıldım. Bir tanıdık vasıtasıyla yüzlerce arama sonucunda modemi değiştirdiler, ancak sorun devam ediyor. Aylık 450 TL internet ücreti ödüyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. 2 Ocak 2026’ya kadar taahhüdüm olmasına rağmen, cayma bedelsiz iptal ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hakkımı helal etmiyorum. Bir yetkilinin artık bu duruma çözüm bulmasını, mağduriyetimi gidermesini ve bana dönüş yapılmasını istiyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Deniz

İnşallah dönersiniz aylardır dalga geçiyorsunuz çözüm bulacaksınız dönün yoksa zahmet etmeyin

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz

Tekrar arar mısınız