Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura İadesi Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Münevver
28 Ağustos 14:42
74

0017313421 numaralı aboneyim. 20 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve geriye dönük 2 aylık faturanın iade edileceği, Eylül 1'den sonra fatura çıkarsa onun da iptal edileceği söylendi. IBAN bilgilerim alındı ancak 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir cevap alamıyorum. Lütfen mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

28 Ağustos 15:02 (Şikayetten 20 dakika sonra)
28 Ağustos 17:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura İadesi Ve Yanlış IBAN Nedeniyle Mağduriyet

Münevver
06 Eylül 12:32
78
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Aboneliğim Bir Türlü İptal Edilmiyor, Fazla Fatura Ödüyorum!

16 Ekim 15:29
100
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Nisan 18:50
129
"Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri