to read complaints and reviews, or file yours.50 GB Hediye İnternet Hâlâ Eklenmedi
Vodafone Ev İnternet aboneliğim için genel arıza kaydım bulunuyor. Arıza kaydı açılırken mağduriyetimin giderilmesi adına hattıma 50 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi ancak bu hediye internet, verilen söze rağmen hattıma tanımlanmadı.
01.15.2026 tarihinden bu yana beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 5345****49 numaralı hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, hediye internetin tanımlanacağı bilgisi verildi fakat üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hattıma yükleme yapılmadı.
Verilen sözün yerine getirilmesini, 50 GB hediye internetimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hala çözüme kavuşmadı hediye internetim tanımlanmadı
