to read complaints and reviews, or file yours.20 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Çözülmüyor
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 3 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı problemi olduğu söyleniyor ve bu nedenle bağlantım tamamen kesik durumda.
Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Günlerdir evde internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone Net’ten altyapı sorununun acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
