Kayseri Vivense Mağazasında Askılık Parçası Teslimindeki 40 Günlük Bekleme Ve Yanlış Ölçü
3 Ekim 13:08115
"Kayseri showroom mağazasının desteği ile sorun çözüldü. İlgilenenlere teşekkür ederiz."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vivense luna nox
29 şikayet
1
Yanlış Renk Ve Model Dolap, Zorla Kurulum Ve İade Reddi
28 Ağustos 20:51233
15.08.2026 Tarihinde Yalova Vivense'den luna nox Köşe dolabı aldım. Ürünü alırken satıcıya özellikle beyaz dolap almak i...stediğimi söyledim. Özellikle mağazaya gidip kapağını ve camını seçtim. Defalarca bu renk bu model dedim ve bilgisayar üzerinden ürünün girişlerini yapmaya başladılar. Ben o esnada
1
Kırık Dolap Kapakları Ve Uzayan Teslimat Süreci
20 Temmuz 20:14177
"Bugün 03.08.2026 kirik dolap kapaklarının teslimatı gerçekleşti. Gecikmeli de olsa, bil yazışmalı da olsa teslimat sağlam olarak gerçekleşti. Teşekkürler"
1
Vivense'de Beyaz Kapak Talebi Krem Renkle Çelişti, Çözüm Bekleniyor
3 Mayıs 18:46463
Vivense Denizli Merkezefendi şubesinden doğacak olan bebeğimiz için 16.03.2026 tarihinde Luna Nox modüler gardırop sipar...işi verdik. Özellikle kapağı ve gövdesi tamamen beyaz olan bir dolap istediğimizi satış esnasında net bir şekilde belirttik ve bu doğrultuda yönlendirildik. Ürün için kredi kartıyl
1
Ücretsiz Kurulum Sözünün Boşa Çıkması Ve Çözüm Beklentisi
28 Nisan 16:56664
06.04.2026 tarihinde Vivense İstanbul Eyüp Modesa şubesi aracılığıyla Luna Nox Modüler Dolap ve Lora Bazalı Karyola 160X...200 siparişi oluşturdum. Dolap tutarı 40.000 TL üzeri olduğu için dolap kurulumunun ücretsiz olacağı, baza için de kurulumun sipariş içeriğinde yer aldığı özellikle belirtilmişti.
Vivense Luna Nox – Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması
16 Nisan 11:19510
5
Çözüldü
Vivense’den Ürünlerde Fiyat Farkı İade Talebi
13 Nisan 11:55525
"Müşteri temsilcisi elinden geleni yaparak destek oldu. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Vivense’den 6 Nisan 2025 tarihinde 8a2608626455 numaralı siparişimle Pandor...a nox bazalı karyola, Jazz kapitoneli üçlü koltuk (antrasit), Jazz koltuk t
1
Teslim Almamış Gardırop İçin 30.764 TL Kesintisi Geri Dönmedi
8 Şubat 00:03408
13.12.2025 tarihinde Vivense Teknolojik Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’nin İzmir Karşıyaka Ordu Caddesi’ndeki şubesinden Lun...a Nox Eric yatak odası takımı 5 kapaklı gardırop için kredi kartıyla 30.764 TL tutarında ödeme yaptım. Aynı gün, henüz üzerinden saatler geçmeden ürünün istediğimiz ölçülerde olmad
1
Vivense Montaj Hataları Ve Yanıtsız Şikayetler Nedeniyle Büyük Memnuniyetsizlik
8 Ocak 13:57697
Vivense firmasının Nişancı, Otakçılar CD., 34050 Eyüpsultan/İstanbul adresinde bulunan mağazası Baker Mobilya'dan 12 kap...aklı, toplam 6 modüllü Luna Nox gardırop (Kendi Gardırobunu Yarat) siparişi verdik. Sipariş numarası 97e207504666. Dolabı mağazada görevli sözde mimar ile raf raf, her bir askısını
+4
5
Çözüldü
16 Eylül 2025 12:17235
"Nakliye teslimat ekibi bugün beni arayıp yarın kuruluma geleceklerini söyledi çok hızlı hareket ettikleri için ve kibarlıklıkları için teşekkür ediyorum"
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kusurlu Ürün İadesinde Yüzde 30 Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
30 Ağustos 2025 12:11580
"Biraz zaman alsa da gereğini yapmış olmaları dolayısıyla memnun kaldım. Sürecin olumlu olması sebebiyle teşekkür ederim."
+1
1
Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
19 Ağustos 2025 22:32422
28 Haziran tarihinde Vivense’den Luna Nox model gardırop siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 44.000 TL olarak g...erçekleştirdim. Ürün 6 Ağustos’ta Rize/Çayeli adresime teslim edildi. Ancak gardırobun kapak kısmında suntanın kaplaması kalkmış, boyasız ve hasarlı bir görüntüyle karşılaştım. Ayr
3
Standart Çekmece İadesi Reddedildi
15 Nisan 2025 10:50713
vivense.com'dan 28 Mart 2025 tarihinde "Luna Nox, Dolap Modülü Çekmece, 90 cm, Beyaz" adlı çekmeceyi sipariş ettim. Sipa...rişim 11 Nisan 2025 tarihinde elime ulaştı, gelen çekmeceyi beğenmediğim için aynı gün iade işlemi başlattım. Fakat daha sonra bana mail atarak çekmecenin şahsıma özel olarak üreti
1
Vivense Gardırop Çekmecesi Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi
17 Aralık 2024 22:37943
2023 yılında 37d405544193 sipariş numaralı almış olduğumuz Luna Nox gardırobumuzun çekmece sistemi, rayların taşımaması ...gibi bir problemle açılıp kapanmamaya ve taşımamaya başladı. 1 yıl gibi kısa bir sürede yüksek fiyata almış olduğumuz bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir bozulma yaşaması Viv
1
Vivense Dolap Kapağı Menteşe Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
31 Ekim 2024 12:581.081
Vivense den aldığım luna nox dolap takımında, köşe üniteye takılı olan aynalı kapağın menteşeleri kısa bir kullanım sonr...ası dolap ünitesinden ayrıldı, kapak ağır ve ayna olduğu için tehlike arz ettiğinden kullanım dışı kaldı. Garanti süresi içinde. Defalarca Vivense Müşteri hizmetlerinde talep oluşt
Teslimat Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
8 Ekim 2024 21:151.118
Vivense firmasından aldığım 'Luna nox kendi gardırobunu yarat TX3-815 'teslim tarihi 1-6 Ekim olarak söylendiğini için s...ipariş verdim ve ürün Ekim başında yola çıktı olarak görünüp Antalya depoda kalite kontrolden geçemediği için tekrar sipariş verilmiş. Müşteri hizmetleri kesin bir tarih veremiyor.
Vivense Eksik Gelen Parça İçin Muhatap Bulamıyorum!
1 Ekim 2024 16:32684
Merhabalar, 29.06.24 tarihinde Oryapark'tan 4ca5070***97 sipariş numarasıyla Luna Nox gardırop siparişi verdim. Belirti...ldiği süreç içerisinde gardırop teslim edildi fakat çekmece yanlış geldiği için kurulum yapan kişiler biz değişim kaydı oluşturduk parça istedik. Geldiğinde gelip değiştireceğiz di
Vivense Kurulum İçin Boş Oda İstiyor
16 Eylül 2024 12:36575
Vivense'den satın aldığım, kurulum ücreti ödediğim Luna Nox gardırop için bugün geldiler ama odanın boş olması gerektiği... söylendi. Kurulum yapmadan gittiler. Bize, kurulum yapılacak yerin boş olması gerektiği ile ilgili söylenen bir şey olmamıştı. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor.
4
Çözüldü
Vivense Hatalı Üretim Kötü Servis
8 Ağustos 2024 10:50721
"İlgili servis elemanını göndererek sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim. Malzeme teslimatında gelen ve sorunun çözümü için ilk gelen servis elemanı (aynı kişiler istenirse isim ve telefon numarasını verebilirim) ne yazık ki çok kötüler ve markaya zarar veriyorlar. Para talepleri olmayınca her türlü zorluğu çıkardılar ve sorunu çözmediler. Beni bu markada soğuttular. Tamamı 30 Sn. De çözülecek bir sorun için Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve sorunun çözümü aylarca sürdü. 07.08.2024 tarihinde destek hattına attığım mail'e karşılık 6080680 numara ile oluşturulan talebime hiçbir cevap verilmedi Şikayet Var sitesinde şikayetim yayınlandıktan sonra ilgilenildi ve Sonradan gönderilen servis elemanı çok ilgili ve 30 Sn. De sorunu çözdü ve bitirdi. Bu arkadaşa çok teşekkür ederim."
1
Vivense Satış Sonrası Çözüm Üretilmesi
21 Temmuz 2024 19:481.160
06-02-2024 tarihinde Antalya Vivense mağazasından satın almış olduğum Luna Nox kendi gardırobunu yarat ürününün ilk önce... bir kapağında üretim hatası kaynaklı soyulma oldu. Onu 2 ay sonra değiştirdiler. Şimdi yine aynı dolapta kapak üretim hatası kaynaklı eğildi ve kapanmıyor. Defalarca destek ekibin
1
Vivense Luna Nox Eksik Sipariş Yüzünden Kurulum Tamamlanamadı
5 Temmuz 2024 23:03673
Showroomdaki görevli eksik sipariş oluşturduğu için kurulum tamamlanamadı. 21 gündür gardropsuz yaşıyorum. Vivense sayes...inde. Kurulum ekibi fotoğraftaki gibi bırakmak zorunda kaldı. Bir uzun düz tahta üretmek ne kadar zaman alabilir? Hala daha ses yok, kim bilir ne zaman üretilecek de gelecek. Daha
1
Vivense Luna Nox Gardırop
22 Mayıs 2024 21:371.521
20.05.2024 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen Vivense marka luna nox gardıropta hasarlar ve çizikler mevcuttur. Ayrıca ...eksik ürün gönderilmiştir. Ürünün teşhir üründen hiçbir farkı yoktur. Teşhir ürün gönderilmiştir. Ürünü iade etmek istiyorum fakat tarafımıza hiçbir dönüş sağlanmıyor. Müşteri memn
+4
5
Çözüldü
Vivense Eksik Hatalı Dizayn
5 Mart 2024 08:501.759
Sayın yetkili, 07-02-2024 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı'ndaki mağazan...ızdan satın aldığım 'Kendi Gardırobunu Yarat (Luna Nox)' modelinde, orta bö
1
Vivense Luna Nox Dolapları Yanıltıcı!
4 Mart 2024 18:481.231
Merhaba, Vivense'den Luna Nox Modüler Gardırop satın aldım. Ürün için ilk siparişimi mağazada oluşturdum. Mağazadaki g...örevliler ile konuşarak, daha sonrasında içerisini dilediğim gibi yapabileceğimi öğrendim. Zaten alt kısımlara çekmece düşündüğümü aktardım. Kurulumu kolay olduğu için de kurulum
+1