Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Turgay

Turgay

Şikayetleri(1)

4
Çözüldü

Vivense Hatalı Üretim Kötü Servis

8 Ağustos 2024 10:50701

"İlgili servis elemanını göndererek sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim. Malzeme teslimatında gelen ve sorunun çözümü için ilk gelen servis elemanı (aynı kişiler istenirse isim ve telefon numarasını verebilirim) ne yazık ki çok kötüler ve markaya zarar veriyorlar. Para talepleri olmayınca her türlü zorluğu çıkardılar ve sorunu çözmediler. Beni bu markada soğuttular. Tamamı 30 Sn. De çözülecek bir sorun için Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve sorunun çözümü aylarca sürdü. 07.08.2024 tarihinde destek hattına attığım mail'e karşılık 6080680 numara ile oluşturulan talebime hiçbir cevap verilmedi Şikayet Var sitesinde şikayetim yayınlandıktan sonra ilgilenildi ve Sonradan gönderilen servis elemanı çok ilgili ve 30 Sn. De sorunu çözdü ve bitirdi. Bu arkadaşa çok teşekkür ederim."

Vivense Hatalı Üretim Kötü Servis
Vivense Hatalı Üretim Kötü Servis