to read complaints and reviews, or file yours."Sayın Vivense Yetkilileri, Açmış olduğum Şikayetvar talebi sonrasında gösterdiğiniz hızlı aksiyon, çözüm odaklı yaklaşımınız ve koltuğumuzdaki sorunun giderilmesi için teşekkür ederim. Mağduriyetimiz giderildiği ve süreç memnuniyetle sonuçlandığı için Şikayetvar üzerindeki ilgili talebimi kapatıyorum. Gerekli hassasiyeti gösteren tüm ekibinize iyi çalışmalar dilerim."
Vivense'den Ella köşe koltuk takımı satın aldım. Daha sonra ürün tamir veya değişim için 10 Kasim da evimizden alındı. Ş...u an itibariyle 23 gün oldu. Herhangi bir bilgi yok. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kayıt aldık. Size döneceğiz diyor. Herhalde bir 20 gün daha bekleyeceğiz. Hemen işlem yapıl
Vivense para iadesi sağlamıyor. Lütfen sadece okuyup geçmeyin. Vivense tek kelime ile pişmanlıktır. Kocaeli Showroom mağ...azasından 3 Temmuz tarihinde Ella sağ köşe koltuk ürününü aldım. 23 Temmuz tarihinde Vivense beni arayarak almış olduğum köşe koltuğun tedarikçisi sağ köşe olarak artık üretiminin
Bu yazdığım maili umarım tüm Vivense çalışanları ve yönetim kadrosunda kim varsa okumasını ve görmesini istiyorum. Bir ...ürün alıp da hiç bu kadar arkasından şikayet edeceğim bir firma yaşamadım. Verdiğiniz hizmetin kalitesizliğinden mi bahsedeyim, gönderdiğiniz ürünlerin kusurlu olmasını mı, gönderd
Vivense mağazasından aldığım Ella köşe koltuk 8 ay kullanım sonucunda koltuğun altından yayı fırladı. Ayrıca koltuğun ku...maş döşemesinin bir kısmının altında naylon bırakılmış ve sürekli hışırtı sesi yapıyor. Ürünün ayaklarında direkt demir parça korumasız yapılmasından kaynaklı parkelerimde hasar ol
"Sorunum hızla çözüldü. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
