Vitra Ürününde Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kadir · 2024-12-27T11:45:52+03:00

Vitra kalitesine inanarak aldığım ürün, Eskişehir Koçtaş şubesinden 27.12.2024 tarihinde Koçtaş tarafından monte edilmiştir. Sonra incelendiğinde kapakta atma üretim hatası gördüm. Koçtaş'ı aramama rağmen bir sonuç alamadım. Vitra servisini aradım, onlar da fabrikaya ilettiklerini ve en az 7 gün içinde dönüş olacağını söylediler. Sıfır, kullanılmayan bir ürün için bu normal mi? Neden insanları mağdur ediyorsunuz? Vitra kalitesine yakışmayan bir çözüm...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kadir

Vitra

27 Aralık 2024 11:45596

Kadir

30 Aralık 2024 09:56

Adamlar tenezzül edip dönüş bile yapmıyor maalesef ürün alırken bunu baza alın.

Benzer Şikayetler

Vitra Klozet Ürün Değişiminde Uzayan Bekleyiş Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Simge

Vitra

6 Aralık 2024 14:395.734

Koçtaş'tan Vitra ürün asma klozet aldık. Klozet sifonu da Vitra ürün. Fakat klozet taşının kanalları nedeniyle su dışarı... çıkmaktadır. Konuyla alakalı servis çağrıldı. Ve ürün değişimi kararı çıktı. Fakat 9 Eylül 2024 itibariyle hala ürünü değiştirmediler. Tuvaleti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri ...

2 Destek2 Yorum

Koçtaş'tan Alınan Vitra Klozetin Pas Lekesi Sorunu

Semra

Vitra

18 Nisan 2025 22:161.877

9 ayın 16'sı 2024 tarihinde Koçtaş Eryaman mağazasından aldığım Vitra markalı klozetin, 2 ay sonra belirli bir yerinden ...ve taharet musluğundan yoğun bir şekilde pas lekesi oluştu. Bunun üzerine mağazaya giderek görsellerle iletişime geçtim. Servis yönlendirildi. Servisten gelen arkadaş, müşteri kull...

Koçtaş'tan Alınan Vitra Klozetin Pas Lekesi Sorunu

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Vitra Klozet Değişimi Yapamadı

Fethi

Vitra

18 Aralık 2023 16:311.759

"Sorumun giderilmesinin zaman alması tabi ki üzücü. Ancak soruna sahip çıkıp giderilmesi markayı tercih etme sebebimiz oluyor. Teşekkürler..."

Vitra Banyo Dolabında Çatlaklar Ve Garanti Sürecinde İletişim Sorunu

Mustafa

Vitra

23 Temmuz 2025 15:32937

Sakarya ili Serdivan ilçesindeki Koçtaş'tan satın almış olduğum Vitra marka banyo dolabının lavabosunda, garanti süresi ...içinde çatlaklar oluştu. Yaklaşık 6 ay önce bu durumu Sakarya'daki servise bildirdim ve fotoğraflarını gönderdim. İlgilendiler ve kullanım kaynaklı olmadığını söylediler. Vitra'nın...

Vitra Banyo Dolabında Çatlaklar Ve Garanti Sürecinde İletişim Sorunu

1 Destek

Yeni Alınan Vitra Aynalarda Kararma Ve Değişim Talebine Ret

Berna

Vitra

3 Ekim 2025 13:561.168

09.09.2025 tarihinde Tuzla İstaş Vitra bayisinden 2 adet Vitra Root Groove LVD kapak ve Folds lavabo ile 71352 kodlu dol...aplı ayna satın aldım. Ürünlerin montajı 10.09.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Montajdan hemen sonra aynaların özellikle kenar ve köşe bölgelerinde kararmalar olduğunu fark ettim ...