to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında beğenerek aldığımız ancak kısa süre sonra pişman olduğumuz, alırken 10 yıl garanti diye sattıkları ama bugün tüm parçaları garantili değil diye bizimle dalga geçtikleri Vitra marka masajlı duş sisteminden bahsedeyim size. Toplamda misafir ve çocuk odaları dahil olmak üzere 4 adet aldığımız ürünlerden 1 tanesi paslandı diğerlerinde problem yok. Ama gelin görün ki Vitra fotoğraf isteyip güya fabrikada fotoğrafı üzerinden kontrol edip "müşteri hatası" diye cevap veriyor. Diğer 3 üründe neden aynı problem yok diyorum "cevap yok". Temizlerken kimyasal kullanmış olabilirsiniz diyor ben de kullanmadık ama kullansaydık diğerlerinde niye paslanma yok diyorum cevap yine yok. Klasik çamura yatma durumu yani. Yerinde inceleyin diyorum 1200 TL servis parası diyorlar. Biz bu firmayı kaliteli ürününün arkasında duran bir firma diye biliyorduk ancak hiç öyle değilmiş. Yasal yollara başvurmaktan başka çare bırakmıyorlar insana.
Vitra mds shake Duş armatürü Vitra duş setim yaklaşık 3 ay önce bozuldu servis talebinde bulundum. Servis geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için fabrikaya bilgi verildiği söylendi. 19 Aralık2023 tarihinden beri hiç hizmet alamıyorum Birkaç kez Vitra müşteri ilişkileri ve birkaç defada servise ge...
Vitra firmasından alınan duş sistemi ile alakalı paslanma sorunu yaşadık ve garanti kapsamında değiştirilmesi için 14 Kasım 2025 tarihinde yetkili servis aracılığı ile talebimizi oluşturduk. Sonraki süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuya ilişkin çağrı merkezini 3 kere aradığımda sonuca ulaşa...
05.11.2022 tarihinde 2 adet Vitra tuvalet taşı aldım. Yaklaşık 4 ay sonra montajını yaptırdım. Yaklaşık 3 aydır taharet musluğunda su gelmemeye başladı. Vitra yetkili servisi aradım durumu izah ettim. Problemleri anlattım. Karşıdaki müşteri temsilcisi arkadaşın tavrını hiç beğenmedim. Direk para boy...
Paslanan Artema ürünlerimin değişimi reddedildi. 4 yıl önce bütün banyomun değişimini Vitra'dan yaptım. Çok kısa bir süre sonra ürünlerim bu hale geldi. Servis kaydı oluşturup inceleme talep ettim ancak 5 günün sonunda bana red cevabı verildi. Ürünlerin kimyasal ile yandığı raporu çıkmış. Ev ortam...
Vitra markasına ait iki adet banyo Geberit sistemi (gömme rezervuar, 10 yıl garantili), bir adet masajlı duş sistemi (5 yıl garantili), iki adet duş sistemi (5 yıl garantili) ve üç adet musluktan (5 yıl garantili) oluşan ürün grubunu Nisan ayından itibaren kullanmaya başladık. Ürünler henüz çok yeni...
Yorumlar