to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kartal Petroliş mahallesinde yeni aldığım dairenin (daha önce hiç oturulmayan-0) klozeti bozuktu. Garanti kapsamında olduğu için Vitra servisinden talepte bulunduk. Servis geldi ve bozukluğun garanti kapsamında olmadığını belirtti ve klozetin çubukları ile oynayıp sorunu geçici olarak çözdü. Bozukluğun garanti kapsamında olmadığı için bizden 800 TL servis ücreti istedi. Bozukluğun garanti kapsamında olup olmadığını biz nereden bilelim ki. Diyelim ki bozukluk garanti kapsamında değil neden servis ücreti istenir ki. Bu nasıl bir garanti kapsamıdır. Servis ücretini vermek istemedim. Daha sonra Vitra'dan beni Cep: 0532*****170 no. Dan isminin A** olduğunu söyleyen kişi aradı. Servis ücretini istedi. Benden müteahhidin numarası istedi. Bende verdim. Vitra'nın bu uygulamadan haberi var mı. Nasıl garanti kapsamında olan üründen servis ücreti isteniyor. O zaman Vitra desin ki garanti kapsamında değil. Umarım bu durumu inceler gerekeni yaparsınız. A**** K****
Vitra S400 Smooth model üç adet klozetim var. Yaklaşık 6-7 ay önce iki tanesinde siyahlık oluşmaya başladı. İlk fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana çeşitli bahaneler sundular (suyun kireçli olması, temizlik yapılmamış olması gibi). Sonrasında bir servis yönlendirdiler, servis...
Vitra markasının klozet iç takımını 750 TL'ye satın aldım. Beş yıl garantili olduğu ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için, sonrasında garanti kapsamı dışında kalmaması adına Vitra servislerini aradım. Montaj yapmaları için bir servis 1200 TL, diğer servis ise 2400 TL fiyat verdi. Sözde kurumsal olan ...
Vitra markası tam bir hayal kırıklığı. Yeni aldığım evdeki klozet kapakları hızlı kapanıyor diye her ikisini de Vitra marka kapaklarla yeniledik. Piyasada o kadar uygun marka varken ben, 'Vitra köklü bir markadır, ürünlerinin arkasında durur' diye düşünerek tercih ettim ama tam bir hayal kırıklığı y...
Yorumlar