to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra firmasından garanti kapsamında almış olduğum tüm tuvalet takım ve rezervuarları hakkında bir sorun yaşadım. Tesisatçı ile kontrol sağladığımda şamandıranın su kaçırdığı bu sebepten dolayı değişmesi gerektiğini söyledi. Ürünü alalı 1,5 sene olmasına rağmen bu şekilde bir sıkıntı yaşadım. Garanti kapsamında olduğundan tüm belgeleride elimde olduğundan servisle irtibata geçtim. Servise ürün kaynaklı olduğunu şamandırada sıkıntı olduğunu söyledim. Kendileri bana bu durumunda garanti kapsamının dışında olacağını söyledi ve ben nedenini sorduğumda şamandıraya giden suyun filtreden geçmesi gerektiğini bu durum olursa benim 1.950-tl servis ücreti vereceğimi söylediler. Şimdi ben bu ürünü komple tüm parçaları ile sizden almışım böyle teknik bir konun benim hatam olup olmaması hakkında ben nereden bilebilirim? Zaten tesisatçı konu hakkında gerekli teknik bilgiyi vermiş ama servis bana bu şekilde bir yaklaşım sağlıyor. Nasıl güvenebilirim? Lütfen satmış olduğunuz ürünün arkasında durun.
Vitra gömme rezervuar taktırdım. Daha 1 aylık olmasına rağmen, takıldığı günden itibaren sürekli bir sorun yaşanıyor. Şamandıra kısmından şıp şıp damlatıyor ve üst tahliye kısmından suyu dışarı atıyor. Servis, ürünü kendilerinin takmadığını belirterek parça ücreti talep ediyor. Anlamadığım nokta ise...
Vitra firmasına ait 2014 yılında montajı yapılan banyomda ve tuvaletimde bulunan havalı sistem rezervuarlar ile diğer dairemdeki rezervuarların hepsinde sürekli su kaçırması olmaktadır. Bu sebeple teknik servisi çağırarak rapor tutulmasını ve oluşan bu kronik arızanın incelenerek mağduriyetin gideri...
Vitra markasının klozet iç takımını 750 TL'ye satın aldım. Beş yıl garantili olduğu ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için, sonrasında garanti kapsamı dışında kalmaması adına Vitra servislerini aradım. Montaj yapmaları için bir servis 1200 TL, diğer servis ise 2400 TL fiyat verdi. Sözde kurumsal olan ...
Vitra klozet aldım, kanalsız yeni ürün. Daha yeni kullanmaya başladım. Tuvalet kullanım sonrası klozet eğimi yeterli değil, gider kısmı hatalı ve pislikleri birikiyor, gitmiyor. Üstüne sıçratıyor, sifonla gitmediği gibi fırça ile temizlemek zorunda kalınıyor. Firma ile servisle görüştük, böyle bir ş...
Yorumlar