to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra markasının klozet iç takımını 750 TL'ye satın aldım. Beş yıl garantili olduğu ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için, sonrasında garanti kapsamı dışında kalmaması adına Vitra servislerini aradım. Montaj yapmaları için bir servis 1200 TL, diğer servis ise 2400 TL fiyat verdi. Sözde kurumsal olan bu firmanın, sözde yetkili servisi olarak adlandırdığı kişiler kafalarına göre fiyat veriyorlar. Resmi bir fiyatlandırma veya bilgilendirme dahi yok. Vitra'yı arayıp bu durumu ilettiğimde ise 'online'dan montaj hizmeti satın alabilirsiniz, servislerin fiyatlarına karışamıyoruz' dediler ve online'dan satın alacağım montaj hizmetine 1470 TL fiyat verildi. Benim satın aldığım ürün 750 TL, ancak montaj için istedikleri ücret ürünün 2-3 katı. Sözde kaliteli bir firmadan hizmet aldığımızı sanıyoruz ama paramızla mağdur oluyoruz. Aldığım ürünü de iade edeceğim. Gidip bir nalburdan markasız bir ürün almak daha iyi olabilir.
Vitra markası tam bir hayal kırıklığı. Yeni aldığım evdeki klozet kapakları hızlı kapanıyor diye her ikisini de Vitra marka kapaklarla yeniledik. Piyasada o kadar uygun marka varken ben, 'Vitra köklü bir markadır, ürünlerinin arkasında durur' diye düşünerek tercih ettim ama tam bir hayal kırıklığı y...
Vitra asma klozet ve rezervuar aldım 2 şer tane evimde 2 tuvalet olduğu için ikisinin kurulumu için servis yönlendirilmesini istiyorum ama servis rezervuar için 900 asma klozet içinde 700 TL ikişer olması nedeni ile de 3200 TL ücret istemektedir. Bu çok fazla bir ücrettir. Servisten görüştüğüm kişi ...
2018 yılında evimizde kullanılmak üzere, 2 adet Vitra çift su girişli (3-6 litre) klozet satın almıştık. Klozetlerden birinin iç takımının (klozet kazanın iç takımının soldaki parçası) arızalandı, su kaçırıyordu. Antalya Vitra Yetkili Servisi olan Uzman Tesisat Yetkili Servisi'ne başvurduk. Vitra de...
Vitra klozet takımının sadece iç takım contası değişti. Bir hafta sonra klozet dahada kötü oldu. Ustalar yaparken acaba ne hata yaptı ya da neyi bozdu çok merak ediyorum. Servis geliyor 1 klozet contasını değiştirdim, hadi neyse ikinci klozetinde contasını değiştireyim dedim. Daha ürünler 3 senelik ...
17/12/2023 tarihinde banyomda tadilat yaptırdım. Vitra marka bir klozet taşı aldım. Ancak klozet taşı, fotoğrafta görüldüğü gibi çatladı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, firma montaj yapıldığı için bu durumu fabrikasyon hatası olarak değerlendirmedi ve gelip bakmadan ücret talep etti. Firma, gelip...
Yorumlar