4
Çözüldü
29 Haziran 08:29103
"Seda hanıma teşekkür ediyorum."
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VitaminBox iletişim
17 şikayet
Yanıltıcı Kargo Bilgileri Ve Geciken Sipariş
26 Haziran 17:472.021
19.06.2026 tarihinde Vitaminbox.com.tr üzerinden takviye vitamin siparişi verdim ve siparişim aynı gün onaylandı. Ancak ...aradan 8 gün geçmesine rağmen, 26.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 22.06.2026 tarihinde firmayla iletişime geçip siparişimin gecikmemesi için özellikle
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Aptamil Ar Mama Siparişi Ve Kargo Sorunu
25 Haziran 23:001.470
"Ürünüm ilk başta teslim edilmemişti. Firma çalışanı Seda hanım konuyla yakından ilgilendi ve ürünün teslimini ertesi gün gerçekleştirdiler. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
16 Haziran 17:507
"Merhaba vitamin box yetkilileri Ürünle ilgili dönüş yaptığınız ve bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim ürünler kargo bugün teslim etti Eksiksiz ce sağlam teşekkür ederim"
Hande şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
16 Mayıs 12:352.019
14 Mayıs sabahı Vitaminbox üzerinden verdiğim 19170 numaralı siparişle ilgi...li ne web sitesi üzerinden ne de başka bir kanaldan sağlıklı şekilde bilgi
4
Çözüldü
6 Mayıs 09:07145
Mervenur şikayetini yayından kaldırdı
Vitaminbox Siparişim Elime Ulaşmadı
17 Mart 14:004.092
Cimri üzerinden Vitamin Box isimli siteye yönlendirilerek 7 Mart tarihinde 13.782 numaralı, 2.089,00 TL tutarındaki sipa...rişimi verdim. İzmir Karşıyaka adresime teslim edilmek üzere 2 kutu Smart Caps Slm Akkermansia Municiphila & Garcinia Cambogia Extract 60 kapsül ve 1 kutu Anocin Akkermansia Munici
5
Çözüldü
4 Mart 09:0151
"İlgileri için teşekkürler"
Nurten şikayetini yayından kaldırdı
1
Siparişim Kargoya Çıkmadı, İletişim Yok Ve Geri Ödeme Bekliyorum
27 Şubat 15:274.442
"İade geldi."
Vitaminbox adlı internet sitesinden Salı günü 13049 numaralı siparişimle Institute Esthederm e2 serum satın aldım ve ürü...n için 2.600 TL ödeme yaptım. Bugün Cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya maili de ulaşmadı. Firmanın müşteri hizmetleri
1
Siparişte Eksik Probiyotik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Sebebiyle Güven Kaybı
17 Şubat 12:215.396
11 Şubat sabahı doktorumun önerdiği probiyotikleri satın almak için Vitaminbox üzerinden toplam 1074 TL tutarında, 12153... numaralı siparişi verdim. Sipariş sürecinde, ürünün hazırlanması ve kargoya verilmesi aşamalarında bilgilendirme panellerinin son derece yetersiz işlediğini gördüm ve sitenin güve
4
Çözüldü
14 Kasım 2025 00:36120
"Teşekkür"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim Teslim Edilmedi İade Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
11 Ekim 2025 15:518.510
23 Eylül 2025 tarihinde Vitaminbox internet sitesinden Bioderma Sensibio Gel Moussant Foaming Gel 500 ml, Bioderma Atode...rm Krem Ultra 500 ml ve Blistex medplus Nemlendirici Dudak Koruyucu 4.25 gr olmak üzere toplam 1598 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5689). Siparişim Eskişehir Tepebaşı
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
7 Ekim 2025 19:077.694
29.09.2025 tarihinde Vitaminbox üzerinden multivitamin siparişi verdim. Sipariş numaram 5852. Siparişimin üzerinden 10 g...ün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi 3500 TL olarak yaptım ve ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti
5
Çözüldü
17 Eylül 2025 13:40
"Ürünü gönderdikleri söylendi takipte olacağım şimdilik sağ olun"
Melisa şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı
24 Ağustos 2025 09:148.843
17 Ağustos'ta Vitaminbox üzerinden Tribulus ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 4273). Sipariş verirken ürünün 1 ila 5 gü...n içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Bugün 24 Ağustos ve hâlen ürünüm kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geç
5
Çözüldü
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
7 Mayıs 2025 12:048.966
"Nazik notunuz ve hediyeniz için teşekkürler"
Sipariş verilen ürün bir haftadır gelmedi. Müşteri hizmetleri numarası da y...ok. Siparişten sonra arayıp ürünün son kullanma tarihine beş ay var dediler
5
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Fatura Sorunu: Müşteri Hizmetleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Nisan 2025 17:337.851
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Müşteri hizmetleri hemen ilgilendi ve ardından kurucu ortağınız tarafından telefonla arandım. Bu, gerçekten çok ince bir davranıştı ve bu tür bir yaklaşım, müşteri memnuniyetini artıran önemli bir unsur. İade işleminin hızla tamamlanması ve faturanın mail yoluyla iletilmesi de oldukça profesyoneldi. İlginiz, hızlı geri dönüşleriniz ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz özen ve çözüm odaklı tutum, markanızı takdir etmemi sağladı."
