Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

19.10.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında Vitaminbox internet sitesinden toplam 13.598 TL tutarında Skinceuticals krem ve Nuxe vücut yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 27592’dir. Aradan 4,5 iş günü geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Dün WhatsApp hattından kendilerine ulaştım, ilgili birimle görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Tekrar yazdığımda ise artık cevap verilmediğini, hatta engellendiğimi düşünmeye başladım. Bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi ve sitenin güvenilirliği konusunda şüpheye düşürdü.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi mercilere başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.