VitaminBox Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Hızlı İade Talebi

Vitaminbox.com.tr üzerinden yönlendirilerek 22 Ekim 2026 tarihinde saat 21.27’de toplam 2.689,19 TL tutarında 7 adet Solgar Biotin 1000 mcg ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 27805’tir. Ödemem bana ait kredi kartımla çekildi ve bankamın ekstre ekranında 22 Ekim tarihli 2.689,19 TL tutarında “Y***/Adana” şeklinde görünen işlem olarak kayıtlıdır. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için 0530 010 33 ** numaralı telefonu aradım, ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak verilen söz tutulmadı ve ürünler yine kargoya verilmedi. Ne site üzerinden ne telefonla net bir açıklama yapılmadı, sadece oyalandım.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde 2.689,19 TL tutarındaki ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.