to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Bursa Osmangazi → Tekirdağ Çerkezköy seferi için Villa Turizm firmasından 770 TL ödeyerek bilet aldım. Araç önce 15.00’te kalkacağı söylendi, ardından 15.30’a ertelendi, en sonunda ise otogara araç ancak 16.10’da geldi ve bu saatte hareket edebildik.
Esenler Otogarı’na geldiğimizde, yolculuğa başka bir firma ile devam edileceği söylendi. Bizi yönlendirdikleri diğer firmanın aracı için de bu kez 19.45’e kadar beklememiz gerektiği ifade edildi. Tüm bu süreç boyunca telefon ve SMS ile bilgilendirmeler yapıldı ancak sonuçta saatlerce gecikmeye ve mağduriyete uğradım.
Bu kadar uzun gecikmeler, firma değişikliği ve plansızlık nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de yolculuğum son derece sıkıntılı geçti. Ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca başka yolcuların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için firmanın gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum. Bir daha bu firmayla yolculuk etmeyi düşünmüyorum.
09 Kasım 2025 tarihinde Villa Turizm’den Ankara (AŞTİ) – Çerkezköy yönüne, 34 *** 380 plakalı ve 08:29 hareket saatli otobüs ile yolculuk yaptım. Biletimde herhangi bir aktarma bilgisi yer almamasına rağmen, Esenler Otogarı’na vardığımızda son durak denilerek otobüsten indirildim ve yaklaşık bir saa...
6.09.2025 Cumartesi günü saat 12.30’da Bursa’dan kalkan Balıkesir Uludağ Turizm otobüsüyle Esenler’e seyahat ettim. Normalde 3.30’da Esenler’e varmamız gerekirken, otobüs rotada olmamasına rağmen Alibeyköy Otogarına ve birçok farklı yere girdi. Sonuç olarak Esenler’e saat 5.30’da, yani tam 2 saat ge...
06 Haziran tarihinde Obilet üzerinden Villa Otobüs firmasına ait İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı Bursa seferi için saat 12.30’a 4 adet bilet aldım. Seferden 1 saat 14 dakika önce otogar giriş kapısında olmamıza rağmen, yoğun trafik ve muhtemelen kaza veya başka bir sebepten dolayı uzun süre otogar ...
28.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bursa’dan Çerkezköy’e gitmek üzere saat 16.00’da 45-46 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Biletime ait PNR numaram: 547EHH76’dır. Seyahat öncesinde en geç 23.00’te Çerkezköy’de olacağım bildirildi. Ancak otobüs, 20.35’te İstanbul Esenler’de yarım saatlik ...
04.09.2025 tarihinde saat 07.15’te Alibeyköy’den Edirne’ye gitmek üzere Kale Turizm’den bilet aldım (PNR: 1354295, 550 TL, kredi kartı ile ödendi). Ancak otobüs yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak, 07.50 civarında otogara giriş yaptı. Sonrasında Esenler Otogarı’na gidileceği ve orada 30 dakika bekle...
Yorumlar