to read complaints and reviews, or file yours.30 Ocak 2025’te İzmir Bayraklı’daki dairemde bulunan Viessmann Vitodens 050-w bpjd 24KW TR kombim için, telefonda “garan...ti uzatma” olarak tanıtılan bakım sözleşmesi satın aldım. Cihaz seri numarası 7745660108890108 olup, bu sözleşme için 23.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede, satın alınan yıl kadar he
Viessmann marka kombimiz 3 Ocak 2026 Cumartesi günü sıcak su vermemeye başladı. Petekler normal şekilde ısınmasına rağme...n özellikle banyodan sıcak su gelmiyordu. Bunun üzerine Viessmann yetkili servisini aradık ve iki kişilik bir ekip yönlendirildi. Gelen yetkili servis kombiyi kontrol ettiklerini,
Viessmann marka Vitodens 50‑W 20 kW yoğuşmalı kombimiz için Mersin Akdeniz ilçesi Turgut Reis Mahallesi’ndeki evimizde, ...bugün saat 11.00–12.30 arasında yaşadığımız sorun nedeniyle yetkili servis talebinde bulundum. 0850 302 74 27 numaralı hattan arayarak Mersin ilindeki yetkili servis numarasını ist
"Müşteri hizmetlerine [email protected] a mail attım. Gecikmeden cevapladılar. Antalya visman yetkili servisinden gelerek malzeme ücreti almaksızın değişim yaptılar. Sadece servis ücreti alındı. Hızlı çözüm süreci için teşekkür ederim."
Viessmann marka kombim yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ekranı bozulunca yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin ...içindeki borulardan birinin çatlak olduğunu, bu nedenle ana kartın su alıp yandığını ve ekranın da bu yüzden bozulduğunu söyledi. Ayrıca bu boru çatlağının kronik bir arıza olduğun
Yaklaşık 10 gündür Viessmann marka klimamın dış ünitesi aşırı sesli çalıştığı için apartman yönetimi klimamızı gürültü ş...ikayetleri sebebiyle kullanmamıza izin vermiyor. Bu nedenle acil olarak servis hizmetine ihtiyaç duymama rağmen bir türlü servis hizmeti alamıyorum. Online servis randevusu oluştu
Viessmann markalı merkezi sistem tavan tipi klimamız yeni dairemize takıldı. Garanti kapsamına alınabilmesi için ilk çal...ıştırmanın yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendi. Ancak Batman merkezdeki yetkili servis, bu işlem için 1.500 TL ücret talep etti. Oysa bu hizmetin ücretsiz olması
Viessmann marka kombim Ankara Çankaya’da kurulu ve garanti kapsamında. Kombiyle birlikte hediye edilen termostatı iptal ...ettirmek istiyorum. Ancak yetkili servis, bu işlemi sadece ücret karşılığında yapabileceklerini belirtti. Kombimin garantisi devam ettiği ve termostat hediye olarak verildiği için,
Viessmann Vitodens 050-w model kombimde yaklaşık 2 haftadır petekler ısınmıyor. Kombiyi çalıştırdığımda sadece bir kez a...teşleme yapıyor, ardından kendini kapatıyor ve petekler tekrar ısınmıyor. Bu sorun her çalıştırmamda tekrarlanıyor. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan evimde, yetkili servisi çağırdım
"Teşekkürler"
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Viessmann Vitodens Trend model cihazım Ocak 2025’te su akıtma arızası yaşadı ve yetkili servis tarafından garanti kapsam...ında parça değişimi yapıldı. Ancak parça değişiminden kısa bir süre sonra, yine Ocak 2025’te cihazın ekranında arıza oluştu. Ekran zaman zaman düzgün çalışmıyor, bazen ise tamamen
Viessmann Vitoclima 300-S/HE model klimam yaklaşık 2 buçuk aydır soğutmuyor. Afyonkarahisar’daki adresimde kurulu olan k...limamda bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Klimanın gazının bitmiş olabileceğini düşünüyorum; kış döneminde kullanmadığım için fark etmemiştim, ancak 3 aydır cihazın soğutma işl
24 Temmuz’da Pazarama'dan sipariş numarası 862265764 ile Viessmann vitoclima 050 Pro model klima satın aldım. Kurulum iç...in başvurduğumda yetkili servis bana 1,5 ay sonrasına gün verdi. Farklı bir yetkili servisle görüştüğümde ise, önce randevu verileceği söylendi fakat daha sonra hiçbir gün ya da sa
Viessmann kombi servis tarafından açılmaması. 08.11.2024 tarihinde İzmir Bornova'dan Viessmann kombi aldım. İzmir Aliağa...'daki evime 09.11.2024 tarihinde montajı yapıldı. İzmir gaz kontrolleri sonrası 'Okey' verildi. Sıra servisi çağırıp açtırmaya kaldı zannettik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geç
Viessmann yetkili bayisinden kombi satın aldım. Kampanya 03/10 - 30/11 arasında olduğu yazıyor. Kampanyanın başında komb...iyi aldığımdan dolayı kampanya hakkında bilgi verilmedi. Kampanya referans numarası aldım. Kampanyaya başvurmak istiyorum. Ancak ilgilenen bir yetkili bulamıyorum. Müşteri hizmetle
Yeni taşındığım evimde mevcut tek bir ana üniteye bağlı 4 adet Viessmann klimanın arızalı olması sebebiyle Viessmann Tür...kiye çağrı merkezini 08.07.2024 tarihinde arayarak 303903812 kayıt numarası ile arıza kaydı oluşturdum. Çağrı merkezi tarafından arızanın en yakın yetkili servis olan Bernard İklim
Viessmann Marka Klima 2,5 yıl önce aldım. 07.07.2024 tarihinde sabah iç ünitesinden su akmaya başladı. Bende servisi ara...yıp randevu talep ettim. Bende evde iki yaşlı insan oturduğunu aciliyet durumumu anlattığım halde yasal sürenin 15 gün olduğunu söylediler ben yaşlı insanların olduğunu söylediğim
Viessmann'dan bir klima aldım, montaj ücretsiz şekilde. Viessmann yetkili servisini montaj için aradım, sağ olsun çok ki...bar ve nazik bir bayan beni Adana yetkili servisine yönlendirdi. Bu yetkili servis beni aradı ve 1500 TL yol parası talep ediyor. Tekrar genel merkezleri olan telefonu aradım, müşt
Viessmann Vitodens Connect 19 KW seri numarası: 7959967200706100 olan kombim ile ilgili şikayet konusu çok uzun 2 aydan ...beri uğraşıyorum ve buraya sığmıyor belgeler ektedir. Sonuç olarak yetkili servis 1 haftadan beri 3 kere gelerek sorunu çözemediler ve 1 haftadan beri kombimi kullanamıyorum. Viess
"Şikayetimin ardından ilgili şube benimle iletişime geçerek dün itibariyle klima tamirini gerçekleştirdi. Teşekkürler."
Viessmann klimamızın bakıma ihtiyacı nedeni ile Viessmann ın telefon numara...sından yetkili servis numarası alıp yetkili servislerle irtibat kurduk. İki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
