to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann marka bir kombiyi kaliteli olacağını düşünerek satın aldım ancak üründen zaten çok memnun değildik. Garanti sü...resi bitmeden merkezden telefonla arandık ve garantiyi uzatmak istediklerini, bunun karşılığında her yıl bakımını kendilerinin yapacaklarını söylediler. Bu söze güvenerek Haziran a
Viessmann kombim için garanti uzatma işlemi yaptırdım ve bu kapsamda yıllık bakımın ücretsiz olduğu belirtildi. 8 Temmuz... 2026 tarihinde ücretsiz yıllık bakım için eve servis geldi, bakımdan önce kombim sorunsuz şekilde çalışıyordu. Bakım yapıldıktan hemen sonra ise sıcak su gelmemeye başladı ve çalı
2022 yılında Viessmann Vitodens Trend 25 kombi satın aldım ve yaklaşık 3 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 2025 yılını...n sonuna doğru cihaz arıza yaptı, servis çağırdım. Servis personeli, böyle bir arızayla ilk kez karşılaştığını, boruların tamamen çatladığını ve bunun üretim hatası olduğunu söyled
Bugün Viessmann İstanbul şubesinden aradığını söyleyen E**** isimli bir kişi tarafından telefonla arandım. Kombimin gara...ntisinin bittiğini, garanti süresini 4 yıl daha uzatabileceklerini söyleyerek beni ikna ettiler ve kredi kartımdan 20.000 TL ödeme yaptım. İşlem, Edremit Altınkum’da kiracı olarak
Viessmann kombi kullanıcısıyım. Kombiyi aldığım ilk sene arıza yaşadım ve gelen servis arızayı bir türlü bulamadı. Defal...arca şikayet ettikten sonra Balıkesir il merkezinden tecrübeli bir ekip talep etmek zorunda kaldım. Uzun süre çözülmeyen bu sorun ve süreçteki ilgisizlik beni oldukça yıprattı. Son
Viessmann firmasından iyi bir ücret ödeyerek kombi garanti uzatma ve bakım paketi aldım. İlk olarak kombi bakımım için b...ir türlü randevu alamadım. Sonrasında bakım için gelen arkadaş kombi hortumlarının değişmesi gerektiğini söyledi. 3 gün sonra tekrar geldiler. Fakat bu sefer de bakım yaparken komb
Viessmann kombimi garantiyi uzatarak her yıl bir bakımın ücretsiz olarak yapılacağını söylemelerine rağmen kombi bakımın...a gelmiyorlar sürekli aramama rağmen beni bu kış vaktinde ailemi de soğukta bıraktıkları için kendilerine teşekkür ediyorum. Böyle giderse tüketim Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gib
Viessmann Garanti Uzatma yaptırmıştım daha sonrasında kombi bakımı için aradım bana ek garanti uzatma adı altında 5 yıl ...daha uzatma yaparak benden toplam 12236 TL aldılar. 1 saat sonrasında bu uzatma işlemini iptal edin dedim geri iade yapmayıp işlemi tamamlayamayacaklarını söylediler. Tüketici koru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
