to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Garanti Uzatma yaptırmıştım daha sonrasında kombi bakımı için aradım bana ek garanti uzatma adı altında 5 yıl daha uzatma yaparak benden toplam 12236 TL aldılar. 1 saat sonrasında bu uzatma işlemini iptal edin dedim geri iade yapmayıp işlemi tamamlayamayacaklarını söylediler. Tüketici korumasında benim 14 günlük cayma hakkım var bunu direk yok sayıyorlar. Hakem Heyeti ve mahkeme yoluna da gideceğim paramın geri iade olmasını istiyorum
Viessmann firmasından 2022 yılında kombi almıştım. Garantisi bittiği için 4449092 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım. 15.120₺ ödeyerek ek garanti uzatması yaparak 6 yıl uzatacaklarını söylediler. Ben de 01.10.2024 tarihinde işlemi kabul ettim ve aynı anda müşteri hizmetleri yetkilisinden bakım ...
Viessmann Trend 25kw kombiyi 21.12. 2021 de taktırdım. 28.12.2021 de suyu ısıtmamaya başladı. Servis su giriş vanasını açıp kapattı o an için su ısındı yarım saat sonra arızayı tekrarladı. Servis akış sensörünü birkaç kez değiştirdi yine de çözüm olmadı sürekli olarak servis çağırmak zorunda kaldım....
Viessmann kombimi garantiyi uzatarak her yıl bir bakımın ücretsiz olarak yapılacağını söylemelerine rağmen kombi bakımına gelmiyorlar sürekli aramama rağmen beni bu kış vaktinde ailemi de soğukta bıraktıkları için kendilerine teşekkür ediyorum. Böyle giderse tüketim Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gib...
Her yıl kombi bakımı için oyalanıyorum. Garanti uzatması olmasına rağmen Bakım için randevu oluşturuluyor bakımı yapacak olan servis bize kayıt düşmedi diye oyalıyor. Genel merkezi arayın diyorlar, arıyorum servisle görüşün diyorlar 8 yıl garanti uzatması yaptım Viessmann kombi için ama her yıl bakı...
Yorumlar