to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar'a yazmadan önce markaya Instagram DM üzerinden de mesaj yazmıştım. Instagram'daki mesajıma dönüş sağlayıp bilgilerimi aldılar ve biraz önce benimle iletişime geçtiler. İlgileri için sevgili Victoria's Secret Türkiye ailesine çok teşekkür ederim."
Victoria’s Secret’ten sezon ürünü olarak bir sütyen seçmiştim. Daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri memnuniye...ti kapsamında tarafıma bir kod verileceği söylendi. Ben de buna güvenerek ürünü seçtim ancak bu kez kod hiç tanımlanmadı, üstüne seçtiğim ürün sonradan indirime girdi ve bu nedenle
Victoria's Secret mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyo...r, alışverişimi tamamlayamıyorum. 15 Nisan’da eşimin doğum günü için internet üzerinden bir pijama almak istedim. İnternet şubesine girdiğimde mobil uygulamaya özel ilk alışverişte
20 Aralık tarihinde Victoria’s Secret internet sitesinden toplam yedi parça ürün satın aldım, ayrıca 10 bin tl üzeri alı...şverişe tanımlı bir adet çanta hediyesi de siparişime dahildi. Kargo elime ulaştığında sadece üç ürün teslim edildi, beş adet külot ve hediye çanta pakette yoktu. Bunun üzerine mü
03.01.2026 tarihinde Panora AVM’deki Victoria’s Secret mağazasından kampanya kapsamında 1.450 TL ödeyerek 2 adet Romanti...c Body sprey almıştım, bu ürünleri de yeğenime hediye ettim. Yeğenim fiş ile birlikte mağazaya giderek ürünlerden sadece birini değiştirmek istemiş, ancak mağaza çalışanları ürünün
24.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret’in “4 al 2 öde” kampanyası kapsamında 3 adet vücut spreyi ve 1 adet vücut kremi s...iparişi oluşturdum. Sipariş numaram 415NC5885B’dir. 25.12.2025 tarihinde siparişim için “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen siparişim uzun süre elime ulaşmadı
"Markanın olumlu dönüşü için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü yardımcı oldular."
Victoria's Secret online mağazadan 659ES4797J sipariş numarası ile aldığım, stok kodu vs26712129 olan ürünü 23.10.2025 t...arihinde iade olarak gönderdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Konu
Victoria’s Secret’in online kendi sitesi üzerinden geçen hafta iki al bir öde kampanyasından kartlıklı anahtarlık sipari...şi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine sütyen gönderildiğini gördüm. Şu anda ne doğru ürünüm var ne de iade sürecim netleşti. Müşteri hizmetlerini b
30 Kasım’da Victoria’s Secret internet sitesinden Bombshell vücut spreyi ve iç çamaşırı siparişi verdim. Aradan 16 gün g...eçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu öğrenmek için şikayet oluşturduğumda, siparişimin depo ile görüştüklerini söyleyer
28.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden Glazed saten uzun pijama takımı (beden XS) dah...il olmak üzere iki pijama takımı satın aldım. Kampanya kapsamında ürünler bir al bir bedava şeklindeydi ve toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 06.12.2025 tarihind
26 Kasım tarihinde Victoria’s Secret’tan online olarak 1 alana 1 bedava kampanyası ile iki adet kartlık satın aldım. Kar...tlıklardan birini model olarak beğenmediğim için yalnızca bu ürünü, aynı fiyatlı farklı bir renk ürünle değiştirmek istedim; ancak değişim talebim kabul edilmedi. Değişim kabul ed
11.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret online mağazasından 2401 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Sipariş numar...am 213FE6624E. Sistemden baktığımda ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte d
Victoria’s Secret’in Black Friday dönemindeki “bir alana bir bedava” kampanyasından online mağazası üzerinden 28.11.2025...'de 6.550 TL tutarında parfüm seti satın aldım. Uygulama üzerinden gelen bildirimde kampanya “biri alana bir bedava” şeklinde yazıyordu, ben de kampanyadan faydalanmak için ürünü s
Victoria's Secret uygulamasından 1+1 kampanyası ile iki adet kalem parfüm satın aldım. Ürünleri geçtiğimiz sene almıştım..., ancak paketlerden birini yeni açtım. Kapağı tamamen kapalı ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, parfümün yarısının eksilmiş olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu diğer parfümde
Victoria's Secret mağazasında yaklaşık 3 hafta önce beyaz renkli çantayı almak istedim. Kampanya kapsamında 12.000 TL’li...k alışveriş yapanlara buz çantası hediye ediliyordu ve ben de 3 çanta almak üzere toplamda 18.000 TL’lik alışveriş yapmayı planladım. Ancak mağazada almak istediğim beyaz çantanın
