to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım tarihinde Victoria’s Secret’tan online olarak 1 alana 1 bedava kampanyası ile iki adet kartlık satın aldım. Kartlıklardan birini model olarak beğenmediğim için yalnızca bu ürünü, aynı fiyatlı farklı bir renk ürünle değiştirmek istedim; ancak değişim talebim kabul edilmedi.
Değişim kabul edilmeyince bu kez iade seçeneğini sordum. Bu defa da kampanya gerekçe gösterilerek sadece beğenmediğim kartlığı değil, iki ürünü birden iade etmem gerektiği söylendi. Ben kampanyadan faydalanarak iki kartlık almış olmama rağmen, yalnızca beğenmediğim kartlık için işlem yapmak isterken diğer ürünü de iade etmeye zorlanmamı adil bulmuyorum.
Beklentim, yalnızca beğenmediğim kartlığın değiştirilmesi ya da tek bir ürün için iade hakkı tanınması yönünde. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kampanya koşullarının müşteri lehine, daha esnek biçimde uygulanmasını talep ediyorum.
Victoria's Secret marka online 3'lü kampanyadan sütyen aldım. Bir tanesi olmadı, değişim için mağazaya gittim. Online ürünler için müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, üç ürünü de geri yollamamı istediler. Diğerlerinin etiketini kestiğimi söyledim, etik...
27.04.2025 tarihinde Victoria's Secret internet sitesi üzerinden online olarak verdiğim 338WT3627J numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan depoya geri döndü. Bir aydır defalarca çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler sonucunda, iadeye düşen ürünlerin bana sorulmadan dağıtıma yeniden ...
Victoria’s Secret resmi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce siyah, küçük bir kartlık satın aldım. Normal ve özenli kullanımına rağmen kartlığın yüzeyinde zamanla ciddi soyulmalar oluştu ve ürün şu an hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de kalite beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürünü u...
Victoria Secret Mağazasından üç al iki öde kampanyasından online alışveriş yaptım. Gelen ürünleri beğenmediğim için iade talep ettim ve iade kodu oluşturuldu. Kampanyalı ürünlerin birlikte iade edilmesi gerektiği için üç ürünü de anlaşmalı oldukları Sürat Kargo'ya verdim. Aradan zaman geçtikten sonr...
8 Ocak 2025 tarihinde Victoria’s Secret internet sitesi üzerinden 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmamış, herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasınd...
Yorumlar