to read complaints and reviews, or file yours.
Vicco Mall Of İstanbul mağazasından 13.10.2025 tarihinde 869. P24K. 470 ürün kodlu bir botu 1.800 TL ödeyerek satın aldı...m. Oğlum bu botu yalnızca bir kere giydi ve her iki ayağında da özellikle baş parmak kısımlarına ciddi şekilde vurma yaptı, parmaklarının derisi soyuldu. Bu kadar para verip aldığı
Kasım ayında Ankara Keçiören Forum AVM de bulunan Vicco isimli Çocuk ayakkabısı satan Vicco 946. P24K413 Hippi Patik Lac...ivert Erkek Çocuk Botu satın aldık. Botun ilk su ile temasında çocuğun ayağının tamamen ıslandığını fark ettik. Konu ile ilgili www.vicco.com.tr den bize ulaşın kısmından aralık ay
29 aylık çocuğum için Vicco marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay içinde ve 10 defadan az kullanılmasın...a rağmen her iki ayakkabının ön kısmından simetrik şekilde soyulmuştur. Ürün çocuk ayakkabısı olup normal kullanım şartlarında bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beklen
09.01.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Vicco mağazasından oğluma Superfit Rocket çocuk botu satın aldım. Kararsız ...kaldığımı özellikle belirttiğimde satış personeli, 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olduğunu söyleyince, bu güvenceyle ürünü aldım. Bot kutusundan hiç çıkarılmadı, kesinlikle
Aralık 2025’te Ankara Keçiören’de, Forum Ankara AVM’deki Vicco mağazasından Vicco Tura kürklü kot outdoor bot satın aldı...k. Ancak hafif yağmurlu bir havada yaklaşık 15 dakika dışarıda dolaştıktan sonra çocuğumun ayağı tamamen suda kaldı ve botun su geçirdiğini fark ettik. Durumu Vicco müşteri hizmet
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül tarihinde 4186914788 numaralı siparişle Vicco Naru ışıklı unisex çocuk bej bot satın aldı...m. Ürünü 4 yaşındaki çocuğum yalnızca okula giderken, günde ortalama 2-3 saat olacak şekilde kullandı. Ayakkabılara herhangi bir işlem uygulanmadığı halde, üç ay dolmadan her iki a
18 Kasım tarihinde Vicco’nun internet sitesinden VS3000188039 numaralı siparişimle çocuğuma aldığım ayakkabıyı, sadece k...reşte giymesine rağmen iki ay dolmadan ön kısmındaki rengin bozulup boyasının dökülmesi ve ucunun ciddi şekilde deforme olması nedeniyle iade/değişim için firmaya gönderdim. Ayakka
"Mağduriyetimiz giderildi para iadesi yapıldı"
"Şikayetimi dikkate alıp yeni ve ayakkabıya uygun tabanlık gönderimi yaptılar, teşekkür ediyorum"
Ekim ayında StarCity AVM’den Vicco marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kasım ayı gibi ayakkabıda soyulmalar başladı, Oc...ak ayı başında ise açılmalar oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Yaşadığım sorunu Vicco müşteri hizmetlerine bildirdim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağme
Trendyol üzerinden Eylül ayında Vicco Santo model ortopedik kız çocuk ayakkabısı (29 numara) satın aldım. Sipariş numara...m 10478596529, ürün için 1.525 TL ödeme yaptım. Ayakkabı Kasım ayının ortasında giyilmeye başlandı ve Aralık ayındaki ilk kar yağışında ayakkabının içinin su aldığını fark ettik.
Vicco mağazasından ayakkabı aldım, oğlum için; ayağına olmadı. İade talep e...ttim, ancak müşteri hizmetleri iadeyi kabul etmiyor. 05.01.2026’da aldım, 0
Vicco marka çocuk botunu aldıktan sonra çocuğum sadece yaklaşık yirmi dakika giydi ve bu kısa sürede ayakkabının dil kıs...mının sürekli kaydığını fark ettik. Dil kısmı öne doğru kaydığı için çocuğumun ayağı ayakkabının içinde olmasına rağmen üst kısmı tamamen açıkta kalıyor ve bu durum hem kullanım ko
Eylül ayında Marmara Park AVM Vicco mağazasından kızıma spor ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 2.009 TL ödedim. Ürünü... 14.09.2025 tarihinde aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık iki ay geçmişken sol tekin burun kısmındaki yapıştırıcısı döküldü, ön taraftaki çiziklerden bile bahsetmiyorum; doğrudan yapı
Hepsiburada üzerinden Vicco Kontra çocuk spor ayakkabı satın aldık ve ürün 17 Ekim’de tarafımıza teslim edildi. Ayakkabı...yı çocuğum yalnızca okulda giymek üzere hafta içi kullandı. Buna rağmen daha ilk haftadan itibaren ayakkabının üst yüzeyinde soyulmalar başladı, iki ay bile dolmadan da ön kısımlar
19.12.2025 tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden “Vicco Mono Hafif Erkek Okul Öncesi Kot Bot” ve “Vicco Mo...no Hafif Erkek Okul Öncesi Füme Bot” modellerini kampanya kapsamında toplam 1800 TL ödeyerek satın aldım. 24 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin aynı gün kargolanac
18 Aralık 2025 tarihinde Antalya Özdilek Vicco mağazasından bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ...eve geldim ve kutuyu dahi açmadan ertesi gün, yani 19 Aralık 2025’te vazgeçtiğim için iade etmek üzere yeniden mağazaya gittim. Ürün hiç kullanılmamış, sadece satın alınıp eve götü
Dört ay önce iki adet ayakkabı aldım, ancak ikisinde de üretici kaynaklı sorun oluştu. Garanti kapsamında olduğu için in...celemeye gönderdim ve gelen yanıtta, sorunun tüketici kaynaklı olduğu belirtilerek iade alamayacağım söylendi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ettim. Ne bir özü
Vicco'dan aldığım ayakkabıyı çocuğum toplamda 10 kez bile giymediği halde ayakkabının kauçukları söküldü. Ürünü inceleme...ye gönderdim, ancak 'giyim hatası' denilerek geri gönderildi. Sonuçta bu ayakkabı ayağa giyiliyor; yolda yürürken doğal olarak yere çarpabilir ya da bir yere vurabilir. Bu bir şapk
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kocaeli Gebze bölgesine te...slim edilmesi gereken, içinde Vicco çocuk ayakkabısı bulunan kargom için 4 gündür “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Her gün aramama rağ
19 Eylül 2025 tarihinde, 2450763256 sipariş numarası ile FLO online siteden aldığım Vicco 946.F24K.417 Ellen beyaz lasti...k bağcıklı, rahat, hafif, ışıklı kız çocuk botunu sadece 4 haftadır çocuğuma giydiriyorum. Buna rağmen botun ön kısmı yaklaşık 4 gün önce açıldı ve ürün kısa sürede bu hale gelere
01.12.2025 tarihinde Vicco’nun internet sitesinden, 2. ürüne %30 indirim kampanyası ile biri çocuk ışıklı spor ayakkabı,... diğeri sandalet olmak üzere iki ürün satın aldım. Ancak firma, kendi inisiyatifleriyle işlemi değiştirerek ürünlerden birini iptal etmiş ve ışıklı spor ayakkabı için indirimi uygu
Vicco Maltepe Piazza mağazasından 30 Kasım tarihinde bir çocuk botu satın aldım. Ertesi gün, yani 1 Aralık’ta ürünü iade... etmek için fişimle birlikte mağazaya gittim. Ürünü iade almak istemediklerini, “bakarak alınan ürünlerde iade yapamayız” şeklinde bir gerekçe sundular ve 6502 sayılı kanunu öne sü
8 Eylül’de Marmara Forum Vicco mağazasından, oğlum için ortopedik olması nedeniyle özellikle tercih ederek Vicco Smart S...tep model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra doğrudan okula teslim ettik; bu nedenle ilk aşamada kontrol etme imkânımız olmadı. Oğlum bu ayakkabıyı sürekli giydi ve
