to read complaints and reviews, or file yours. 
Vicco’nun kendi online sitesi üzerinden 14.04.2026 tarihinde vs3000211867 numaralı siparişle kızım için Vicco Forza Hafif Kız Çocuk Pudra Sneaker (Ürün Kodu: 346. F26Y. 163-114-32) satın aldım. Ürün 16.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak sitedeki görselde ayakkabının üzerinde İnci fiyonk detayı bulunmasına rağmen, tarafıma gönderilen üründe bu fiyonk eksik çıktı. Ben bu ayakkabıyı özellikle görseldeki İnci fiyonk detayı için tercih etmiştim.
Durumu fark eder etmez destek hattı ile görüştüğümde bana sadece ürünü iade edebileceğim söylendi. Fakat iade edip aynı ürünü yeniden sipariş verdiğimde yine eksik ürün gelmeyeceğinin hiçbir garantisi yok ve bu da benim açımdan hem zaman kaybı hem de güvensizlik oluşturuyor. Ayrıca ben ürünü beğendiğim için, yalnızca görselde vadedilen detayın da eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Markadan beklentim, satın aldığım ayakkabı için eksik olan İnci fiyonk parçalarının tarafıma en kısa sürede gönderilmesi ve ürünü, sitedeki görsele uygun şekilde eksiksiz kullanabilmemin sağlanmasıdır.
Kızım için 20.01.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Özdilek AVM içindeki Vicco mağazasından Vicco marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı henüz ikinci kez giyildiğinde tavan kısmı, yani ayağın üst tarafına temas eden bölüm çöktü ve katlandı. Bu nedenle kızım ayakkabıyı ikinci giyiş...
Vicco markasının Gum Patik Işıklı Phylon spor ayakkabısını yaklaşık 2 ay önce Samsun Piazza Avm’deki Vicco mağazasından aldım. Çocuğum doğduğundan beri sürekli Vicco kullanıyoruz ve bu beşinci ayakkabımız, daha önce hiçbirinde sorun yaşamadık. Ancak bu modelde ayakkabının önü daha üçüncü giyişte soy...
Vicco mağazası Trendyol fashion Store'dan 2 adet ayakkabı aldım. Düzenli olarak bu markadan alıyorum. 2.5 yaşında ki oğluma aldığım ayakkabı ilk giyişte derisinde soyulmalar oldu. İade süreci bile dolmadan kusurlu ürün olarak gönderdim. İade ya da farklı model ile değişim talep ettim. 15 gün geçti i...
22.03.2026 tarihinde Optimum şubenizden Vicco marka bir çift ayakkabı satın aldım. Sadece 3 gündür, o da yaklaşık 1 saat kadar evde giydirmeme rağmen ayakkabının ön kısmı soyuldu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Ürünü aldığım Optimum şubesine götürdüğümde, kendini yönetici olarak tanıtan F***** D...
Vicco markasına ait Vicco Soli 2 İlk Adım Ayakkabı Pudra modelini Bursa Sur Yapı Marka AVM’den aldım. Sadece evde ve maksimum 20–25 gün gibi kısa bir süre kullanmamıza rağmen ayakkabının her yerinden yapışkanları açıldı ve ürün deforme oldu. Ürünü yaklaşık 15–20 gün önce iade/değişim için mağazaya ...
Yorumlar