Vicco Acil: Eksik Ürün Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emine · 2026-04-18T15:54:50+03:00

15 Nisan tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numara VS3000212030’dur. Ürünlerden biri elime ulaştı ancak “Vicco Aidos hafif erkek okul öncesi gri spor ayakkabı 30 numara” hiç gönderilmedi. Siparişim eksik tamamlandığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mesai saatleri dışında olduğu için destek alamadım ve Pazartesiyi beklemek istemediğim için buradan yazma gereği duydum. Eksik olan “Vicco Aidos hafif erkek okul öncesi gri spor ayakkabı 30 numara” ürünümün acilen kargoya verilerek gönderilmesini ve siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emine

Vicco

18 Nisan 15:54318

Vicco

20 Nisan 08:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Emine

20 Nisan 08:48

Mail attım ama dönüş olmadı

Benzer Şikayetler

Vicco Siparişlerimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Sinem

Vicco

13 Kasım 2025 11:44480

6 Kasım'da Vicco'nun kendi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: vs3000184349 ve vs300018405...9). Her iki siparişimde de yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. İlk siparişimde ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle günler sonra tarafıma bilgilendirme yapıldı ve iade işlem...

Stokta Görünen Ürünlerin Siparişleri Gerekçesiz İptal Edildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Sevdanur

Vicco

1 Kasım 2025 22:13470

Vicco’nun kendi internet sitesinden 27 Ekim’de iki adet çocuk basketbol ayakkabısı (sipariş no: vs3000181429) satın aldı...m. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 29 Ekim Cumartesi günü iptal edildi. Ürünün stokta olup olmadığını kontrol etmek için internet sitesine tekrar giriş yaptım ve ürün...

Vicco'dan Kampanya Mağduriyeti Ve İptal Belirsizliği

Serap

Vicco

4 Aralık 2025 12:18426

01.12.2025 tarihinde Vicco’nun internet sitesinden, 2. ürüne %30 indirim kampanyası ile biri çocuk ışıklı spor ayakkabı,... diğeri sandalet olmak üzere iki ürün satın aldım. Ancak firma, kendi inisiyatifleriyle işlemi değiştirerek ürünlerden birini iptal etmiş ve ışıklı spor ayakkabı için indirimi uygu...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Gecikmesi Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

Burcu

Vicco

23 Ekim 2025 09:31514

10 Ekim 2025 tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesinden Most Işıklı Spor Ayakkabı erkek okul öncesi saks mavisi ve Mo...st Işıklı Spor Ayakkabı kız bebek pudra olmak üzere iki farklı ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 13-14 Ekim’de elime ulaştı ancak her iki ayakkabı da mavi olarak gönderilmişti. Müş...

Vicco Siparişim Teslim Edilmedi, Acil İade Ve Çözüm Talebi

Burak

Vicco

18 Mart 10:48239

Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden 8’inde çocuğuma bayramda giymesi için iki çift ayakkabı siparişi verdim. Sipar...işim için sistemde 11’i teslimat tarihi olarak görünüyordu ancak bugün 18 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram vs3000205491. Bu süreçte 4–5 kez Vicco ile ilet...