Vicco müşteri hizmetleri

Tekirdağ’da ikamet ediyorum, Mall Of İstanbul’daki Vicco mağazasına 2 yaşındaki oğluma gözlük almak için gittim. Mağazad...a beğendiğim gözlükte kusur olduğu ve elde bulunmadığı için sipariş edebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Defalarca söylememe rağmen gözlüğün bal rengi ile kahverengi ar...

24.04.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Vicco mağazasından 1,5 yaşındaki kızım için ürün kodu 346. B25Y,168 olan, 1....899 TL ödeyerek beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca bir hafta içinde, toplamda en fazla üç kez ve her seferinde bir‑iki saatliğine giyilmesine rağmen, burun kısı...

Trendyol üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kızım için almıştım, kendisi ...zaten rahatsız olduğu için çok fazla yürüyemiyor ve ayakkabı yoğun şekilde kullanılmadı. Buna rağmen ayakkabının özellikle ön ve arka kısımlarında kısa süre içinde açılmalar oluştu...

20.04.2026 tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden vs3000213003 numaralı siparişimle, “2. Ürüne %30 indirim”... kampanyası kapsamında biri farklı, ikisi aynı model olmak üzere toplam 3 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Tek olan modelin fiyatı 1.199,90 TL, aynı model olan 2 ayakkabının her ...

Çocuğum bir daha bana Vicco ayakkabı alma dedi! Acil ücretimin iadesini istiyorum.  Haziran 2025 tarihinde Antalya Vicc...o Özdilek mağazasından satın aldığım oyo model çocuk ayakkabısının bir teki kısa süre içinde tamamen açıldı. Ürün incelemeye gönderildi ve değişim yapılabileceği tarafıma bildirild...

22.10.2025 tarihinde Vicco Cepa AVM mağazasından çocuğum için spor ayakkabı satın aldım. Ürün sadece yaklaşık 2 ay kulla...nılmış olmasına rağmen ayakkabının kenarları açılmaya başladı ve bu durum ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya başvurduğumda 6 ay değiş...

Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden 25 Nisan tarihinde bir ayakkabı ve bir sandalet siparişi verdim. Kargo elime u...laştığında paketin içinde yalnızca sandalet vardı, ayakkabı hiç gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez Vicco müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “sipa...

24 Aralık tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Vicco Gemini Pudra Anatomik İlk Adım Işıklı Kız Çocuk Bot (21 numara) ...1350 TL satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 10-20 kez ancak giydi yürümeyi yeni öğreniyor bebek, yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının altındaki kauçuk kısmın patladığını fa...

Kayseri Forum AVM’deki Vicco mağazasından üç gün önce çocuğum için Vicco Runner model ayakkabı satın aldım. Çocuğum okul...da akşama kadar olduğu için, aceleyle kendim gidip seçmek zorunda kaldım. Çocuğum hep Skechers kalıbına alışık olduğu için numara konusunda da zorlandık, ilk gidişimde tam karar ve...

Yaklaşık 4 ay önce Maltepe Park’taki Vicco mağazasından bir bebek ayakkabısı aldım. Satın alma sırasında ayakkabının yık...anması durumunda garanti dışı kalabileceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünü yıkadıktan sonra ayakkabıda ciddi renk atması meydana geldi. Bu sorun üzerine destek alm...

İzmir Hilltown AVM’deki Vicco mağazasından yaklaşık bir ay önce oğluma spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı en fazla bi...r ay olmasına rağmen, ön kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar oldu. Hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de soyulan bölgelerin alt kısmı incelmiş durumda. Bu kadar kısa sürede...

15 Nisan tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numara VS300...0212030’dur. Ürünlerden biri elime ulaştı ancak “Vicco Aidos hafif erkek okul öncesi gri spor ayakkabı 30 numara” hiç gönderilmedi. Siparişim eksik tamamlandığı için mağdur oldum....

Dört ay önce kızım için Vicco bot aldım. Bağcık metal kısmından çok bir paslanma oldu. İki kere garantiye yolladık ve üz...erine müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimizi iletmemize rağmen bize yardımcı olmadılar Garantisi olmasına rağmen ürünün arkasında durmamaları, Vicco gibi bir marka bizi çok üzdü...

Vicco marka Ballon gümüş silver çocuk ayakkabısı bize doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 7 hafta önce alındı. Yağmurlu ...havalarda giymeyelim diye şimdiye kadar kutusundan bile çıkarmadık, dün ilk kez kutudan çıkarıp denediğimizde ayakkabının ışığının hiç yanmadığını fark ettik. Ürünün daha hiç kull...

01.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Avm’deki Vicco mağazasından kızımın kreşte iç ortamda kullanması için bir çocuk ay...akkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece kreşte, tamamen iç ortamda kullanıldığı halde yaklaşık iki ay içinde her iki ayakkabının da ön kısımlarında sağdan ve soldan açılmalar meydana...

Vicco internet sitesinden kızım için 20 numara Vicco sandalet sipariş ettim. Bugün teslim aldığım ürünü açtığımda, taraf...ıma 21 numara sandalet gönderildiğini gördüm. Ayrıca gelen ürünün tabanları kirliydi, kullanılmış izlenimi veriyordu ve numara kısmı sökülmüş durumdaydı. Bu kadar özensiz bir gönd...

StarCity AVM’de arefe günü Vicco marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı toplamda sadece 3 gün, her seferinde ç...ok kısa sürelerle olmak üzere en fazla 1 saat kadar ayağında durdu, çoğu yere de arabayla gitmemize rağmen ayakkabının önü açıldı. 1,5 yaşındaki kızım bu kadar kısa sürede ayakkabı...

Bursa Geçit Özdilek AVM’den çocuğum için Vicco marka, 3486410858337 numaralı botu 28.11.2025 tarihinde satın aldım. Çocu...ğum henüz kreş öğrencisi olmasına, ayakkabıyı sadece günlük gidip gelmelerde kullanmasına rağmen yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının kenarları açıldı ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar k...

27 Ocak tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Vicco mağazasından 1.899 TL ödeyerek Vicco marka çocuk botu satın aldım. B...otu alalı henüz 2 ay bile olmadan, çocuğum toplamda sadece 5‑10 kez giymiş olmasına rağmen botların yan kısımlarındaki cırtların tamamı koptu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az k...

Vicco hellen ışıklı erkek bebek lacivert spor ayakkabı, ürün kodu 346. B25Y. 164-01-24 numaralı ürünü stokta göründüğü i...çin 15.03.2026 tarihinde internet sitenizden sipariş ettim. 15.03.2026 tarihli siparişim vs30002067499 numarasıyla oluşturuldu ve 17.03.2026 tarihinde saat 09.21’de ürünün kargoya ...

Ekim ayında İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için bir bot satın aldım. Ayakkabıyı aslında d...aha çok önümüzdeki kış sezonunda kullanmak için almıştım, bu nedenle toplamda çok az giyildi. Ancak yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda botun tabanları resmen ikiye ayrıldı ve bu dur...

Vicco’nun internet sitesi üzerinden aldığım ve sipariş numarası vs30000202051 olan iki ürünü, 28 Şubat tarihinde E*** S*...*** adına iade ettim. Ürünlerinizin tarafınıza ulaşıp teslim alınmasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçtiği halde kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Yasal ...