to read complaints and reviews, or file yours.17.01.2026 tarihinde Ankara’dan Hendek’e yapacağım seyahat için VİB Turizm ile yaşadığım fiyat mağduriyetini paylaşmak i...stiyorum. 14 Ocak’ta aynı sefer için yerimi ayırtırken görevliye öğrenci olduğumu özellikle belirttim ve bana bilet ücretinin öğrenci indirimiyle birlikte 580 TL olacağı söylendi.
1 Eylül 2024'de Artvin–Düzce seferinde vib otobüsüyle yaptığım yolculukta muavinin yolculara karşı son derece saygısız t...avırlarına maruz kaldım. Yolculuk esnasında kendisine sadece ne zaman mola verileceğini sordum, bana “Sertçe, nereden bileyim? ” şeklinde ters ve kaba bir ifadeyle cevap verdi. Bu
06.01.2026 tarihinde saat 07:30 Gebze Otogar’dan Sakarya Otogar’a olan Vib Ulaşım seferim için yola çıktım. Trafik neden...iyle yolda olduğum sırada firma beni aradı, birkaç dakika gecikebileceğimi belirttim. Buna rağmen 07:30 kalkışlı otobüsüme saat 07:33’te otogarda olmama rağmen beni beklemediler ve
Sakarya Hendek’te yaşıyorum ve Hendek gişelerinden binebildiğim için bu firmanın Sakarya–Ankara seferini tercih ettim. D...aha önce de aynı şekilde bilet aldım, Hendek terminalinden kalkan servisi kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. 14:00’te Sakarya terminalinden kalkacak olan Sakarya–Ankara seferi iç
2 Ocak 2026 sabahı Bolu Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Ankara’ya gidecek olan saat 08.45 Vib seferi için 35557228 n...umaralı biletimi almıştım. Erken saatlerde terminalde olmamıza rağmen otobüs peronda yoktu, ortalıkta soracak tek bir yetkili de bulunmuyordu. Yaklaşık yarım saat boyunca bir görev
01.01.2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a Vib otobüs şirketi ile yapacağım seyahatimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. O...tobüsün saat 15.00’te kalkması gerekirken zamanında kaldırılamadı, yedek araçları olmasına rağmen mağduriyetin uzayacağı söylendi ve ancak saat 16.00’da başka bir araç çekilerek se
4 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden VİB Turizm firmasına ait İzmit Otogar’dan Esenler’e saat 06:00 kalkışlı otobüs b...ileti (PNR: 35283154) aldım. Ancak otobüsün kalkış saatinde otogarda olmadığı ve yaklaşık 1,5 saat sonra geleceği bildirildi. Bu nedenle Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçi
"Biz bir aileyiz" mottosuyla yola çıkan vib firması muavini. Annem bagaja koyacağı malzemelerin kırılabileceğine dair di...kkat etmesi gerektiğini söylediği sırada Muavin " teyze çekil çekil" diye annemi azarlıyor. İletişim kurmaktan aciz insanlara nasıl davranması gerektiğini bilmeyen kişilerle çalışa
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30’daki Bolu-Ankara seferiniz için Bolu Otogarı’nda yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim.... Eryaman’da inip inemeyeceğimi sormak için otobüs şoförüne kibarca soru sordum. Şoför ise son derece kaba ve aşağılayıcı bir şekilde karşılık verdi. Kendisine benimle düzgün konuş
26.10.2025 tarihinde Sakarya-İstanbul seferi için VİB Turizm’den bilet aldım (PNR:35246298). Bilet çekimi sırasında bana... yanlış peron bilgisi verildiği için otobüsü kaçırdım. Olay saat 14:50-15:15 arasında gerçekleşti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için VİB Turizm müşteri hizmetleriyle iletişi
25 Ekim Cumartesi günü saat 11:45’te gerçekleşecek olan İzmit-İzmir seferi için VİB Turizm’den online olarak üç adet bil...et aldım. İkinci kapının sol tarafında bulunan koltukları seçmeme rağmen, sistem beni ve beraberimdeki yolcuları ön sıralardaki farklı koltuklara atadı. Bu nedenle yolculuğum boyun
19 Ekim 2025 tarihinde VİB Turizm’in Ankara-Sakarya 18.30 otobüsünde, 12 numaralı koltukta (PNR: 35209682) seyahat ettim.... Yolculuk sırasında muavin son derece kaba davrandı. Sıcak su istediğimde, suyu fırlatır gibi verdi ve yanımdaki yolcunun üzerine, ayrıca telefonuna döktü. Sadece bana değil, birç
19.10.2025 tarihinde Sakarya Hendek’ten 13.10 saatli Sakarya-Ankara seferinde, 09 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Oto...büs saatimde yerimde olmama rağmen, valizimi servis aracına yerleştirmeye çalışırken VİB Turizm çalışanının kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yardım rica ettiğimde ise val
12.10.2025 tarihinde İstanbul Harem’den saat 19.00’da kalkan Vib firmasına ait otobüsle Adapazarı’na seyahat ettim. Otob...üste bana koltuk olmaması nedeniyle muavin koltuğu verildi ve herhangi bir bilet ya da fiş verilmedi. Adapazarı Otogarı’nda, 60 numaralı peronda inip taksi servis alanına geçtiğimd
11 Ekim 2025 tarihinde saat 20:45’te Bolu’dan Akyazı Gişeler’e gitmek üzere VİB Turizm’den 35177661 numaralı biletle sey...ahat ettim. Sefer bilgilerinde “Hendek Gişeler’de inecek yolcularımız için servis bulunmamaktadır” ibaresi yer alıyordu, ancak Akyazı için böyle bir bilgi belirtilmemişti. Daha önc
4 Ekim Cumartesi günü saat 23.00'te Sakarya Otogar’dan Bursa Orta Garaj’a giden VİB Turizm müşteri servisinde tekli kolt...ukta yolcu olarak oturan bir personel, yol boyunca yüksek sesle telefonla konuştu ve bu durum yolcuları ciddi şekilde rahatsız etti. Kendisinin uygunsuz konuşmalarını tüm yolculuk
3 Ekim 2025 tarihinde Sakarya-Ankara hattında, saat 19.00 için almış olduğum VIB otobüs biletimde, otobüsüm yaklaşık 2 s...aat 5 dakika gecikmeyle, 21.05’te geldi. Bunun üzerine araçta görevli hostes beyefendiye, “Yanım dolu gözüküyordu, boş mu?” diye sorduğumda bana sinirli bir şekilde, “Abla, otur ye
27 Eylül Cumartesi günü Antalya Otogar’dan Harem Otogar’a gitmek üzere VİB Turizm’den 1000 TL’ye bilet aldım (PNR: 35069...297). Ancak otobüs beni Harem yerine Dudullu’da indirdi ve buradan Harem’e ulaşmak için servise binmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 saattir Dudullu’da servis bekliyorum ve servis
18 Eylül 2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere VİB Turizm’den sabah 06:00 otobüsü için bilet... aldım (Koltuk: 14 ve 15, PNR: 35063795, 35063796). Biletlerimi Obilet üzerinden aldım ve toplamda 700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Saat 05:40’ta otogarda olmama rağmen, otobüs be
15 Eylül tarihinde saat 17.45 Orhangazi-İzmit seferi için VİB Turizm’den PNR numarası tajzrf olan biletimi satın aldım v...e her zaman kullandığım Orhangazi ana yol üzerindeki durakta, 17.40 civarında otobüsü bekliyordum. Ancak otobüs, durakta hiç beklemeden önümden geçip gitti ve beni almadı. Hemen
12.09.2025 tarihinde saat 19:00'da Sakarya’dan Ankara’ya gitmek üzere VİB Turizm’den bilet aldım (PNR: ET1C50, Koltuk: 2...5). Otobüs, Sakarya terminalinden hareket saatinden 45 dakika gecikmeli olarak, gecikmeye dair herhangi bir açıklama ve özür belirtilmeden hareket etti. Yolculuk sırasında Bolu ter
VİB Turizm, 05.09.2025 saat 17.00 Sakarya-Ankara seferi ile yolculuk yapıyorum. FSM Cep Terminali, yasal ve güvenli şeh...irlerarası otobüs yolcu indirme durağında inmek istediğimi belirttim. (08.08.2025'te yine VİB ile seyahat ederken burada inmiştim.) 1- Yasak olduğunu, 10 bin TL cezayı benim ödeye
31.08.2025 tarihinde saat 16.00 İzmir-Kocaeli seferi için VİB Turizm’den bilet aldım (PNR: 34867071). Bilet ücreti olara...k 1000₺ ödedim. Seferim rötar nedeniyle 17.20’de başladı. Bilet alırken orta kapının en ön sırasını seçmeme rağmen araca bindiğimde farklı bir koltuk numarasıyla karşılaştım. Şoför
23 Ağustos saat 16:00'da Hendek-Bursa güzergahında VİB Turizm’den aldığım 5550****88 numaralı bilet ile seyahat ettim. O...tobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve 3,5 saat süreceği belirtilen yolculuk yaklaşık 5 saat sürdü. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri
