Koltuk Seçimi Hatalı, Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Bekliyorum
25 Ekim Cumartesi günü saat 11:45’te gerçekleşecek olan İzmit-İzmir seferi için VİB Turizm’den online olarak üç adet bilet aldım. İkinci kapının sol tarafında bulunan koltukları seçmeme rağmen, sistem beni ve beraberimdeki yolcuları ön sıralardaki farklı koltuklara atadı. Bu nedenle yolculuğum boyunca mağduriyet yaşayacağım.
Bilet numaram: 35230077. Toplamda 2730 TL ödeme yaptım. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Koltuk seçimimin dikkate alınmaması nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

















