VFS Global'den Yetersiz Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

6 Eylül tarihinde oğlum Umut Armutçu adına ABD b2 vizesi için online başvuru formunu doldurdum. 8 Eylül tarihinde ise Garanti Bankası Kundu Şubesi’nde...

6 Eylül tarihinde oğlum Umut Armutçu adına ABD b2 vizesi için online başvuru formunu doldurdum. 8 Eylül tarihinde ise Garanti Bankası Kundu Şubesi’nde...

20 Ekim’de Beyoğlu VFS Danimarka vize başvuru merkezinden turistik vize başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında verilen DNK/IBY/171025/0029/01 numaralı dosyamı VFS’nin online vize takip sistemi üzerinden kontrol etmek istediğimde, sistemin çalışmadığını ve başvuru durumumu hiçbir şekilde göremiyor...

VFS Global üzerinden aile olarak İsviçre vize randevusu aldım. Ancak aile bireylerinden birinin pasaport numarasında tek hanede bir rakam hatası olduğunu fark ettim ve bu nedenle randevuyu iptal etmek veya düzeltmek istedim. 14.01.2026 tarihli, İstanbul başvuru merkezi için aldığım randevuya ilişkin...
VFS Global üzerinden annem için Hollanda’ya pasaport ve vize işlemleri yaptırmak isterken, yanlış yönlendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem aslında 'faciliterend vizesi' için geldiğini özellikle belirtmesine rağmen, bize sistemden 'other family member of EU' seçeneğini tıklayıp bu şe...
Eşimle birlikte Fransa ziyaretçi vizesi başvurusu yapmak için gerekli başvuru formlarını doldurdum, ancak VFS Global üzerinden randevu alma aşamasında...
VFS Global Edirne Bulgaristan vize başvuru merkezinin randevu sistemiyle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Düzenli olarak sisteme girip randevu kontrolü yapmama rağmen çoğunlukla hiç yer açılmıyor, sık giriş yaptığım için de hesabım sık sık kilitleniyor. Bu süre içinde sadece 2 kez aktif ...

Amerikan Konsolosluğu vize başvurum onaylandı ve pasaportumun teslim için hazır olduğuna dair e-posta aldım. Pasaport dağıtımı VFS Global üzerinden yapılıyor ve başvuru esnasında pasaportumu kendim teslim almayı seçmiştim. Ancak İstanbul için Astoria AVM’deki ofisten ücretsiz pasaport teslimi için r...

Amerika Birleşik Devletleri Ankara Konsolosluğundan alınan vizemizin teslimi için VFS Global üzerinden Premium pick up hizmetini tercih ettik ve ilgili ücreti ödedik. Ancak tüm ücretleri ödememize ve işlemleri tamamlamamıza rağmen pasaportlarımız hâlâ tarafımıza gönderilmedi. Vize başvuru onaylarım...

VFS Global Ankara üzerinden Hollanda’ya kısa süreli turistik vize başvurumu 3 Kasım tarihinde yaptım ve bugün itibarıyla 21 gündür sonuç ve pasaport teslimi bekliyorum. Başvuru takip numaram NLD/ESB/031125/0083/01’dir. Seyahat tarihim bugün olmasına rağmen pasaportum hâlâ elime ulaşmadı. Süreç içer...
30 Ekim 2025 tarihinde Ankara VFS Global aracılığıyla, ailem için Hollanda aile ziyareti vizesine başvuruda bulunduk. Başvurular anne ve babam adına, NLD/ESB/301025/0017/01 ve NLD/ESB/301025/0019/01 referans numaraları ile Çankaya/Ankara, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:57/A adresindeki VFS Global ofis...
VFS Global Ankara üzerinden Fransa vize randevusu alırken, sistemde yanlış kategori seçimi yapmam sonucunda randevuyu yanlış kategoriden oluşturdum ve 1.463,55 TL tutarındaki ücreti de ödedim. Ancak bu randevudan hiçbir şekilde faydalanamadım ve hizmet fiilen alınmamış olmasına rağmen, iptal ve ücre...

VFS Global Fransa İstanbul başvuru merkezi üzerinden kısa süreli turistik vize randevusu almam gerekiyor ancak 3 gündür sisteme giriş yapamıyorum. Daha önce aynı e-posta adresimle hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor ve sistemi kullanabiliyordum. Son 3 gündür giriş yapmak istediğimde ise sist...

Amerika turistik vizemi yenileme başvurum için 1 Mayıs 2025 tarihinde başvuru belgesini doldurup, VFS Global üzerinden 185 USD ödeme yaptım. Ancak vize başvuru sitesindeki sistem değişikliği nedeniyle başvurumu yeni siteye taşıdım ama yapmış olduğum ödeme sistemde görünmüyordu. Benden tekrar 185 USD...

20/11/2025 tarihinde saat 19:29 civarında telefonuma VFS Global’den “... İs the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393” şeklinde bir SMS geldi. Yeşil pasaport sahibi olduğum için VFS Global üzerinden herhangi bir vize başvurusu ya...

4 Kasım’da VFS Global Astoria AVM uk şubesinden İngiltere turist vizesi başvurusu yaptım ve pasaportumu 19 Kasım’da aynı şubeden teslim aldım. Başvurumun sonucu için tarafıma yalnızca “Vize başvurunuz sonuçlanmıştır, pasaportunuzu alabilirsiniz” şeklinde bir e-posta gönderildi. Vize başvurusunun red...
28 Ekim’de Ankara VFS üzerinden Amerika vize başvurusu yaptım ve aynı gün başvurum kabul edildi. 1 Kasım’da tarafıma ödeme bilgisi e-posta ile iletildi, hemen ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen pasaportum halen tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo ya da takip b...
1 Ağustos’ta İstanbul VFS Global üzerinden Danimarka turistik vize başvurusu yaptık ve başvurumuz 4 Ağustos’ta konsolosluğa ulaştı. Başvuru numaramız: DNK/IBY/010825/0079/01. Ancak aradan 100 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlen bir sonuç alamadık. Başvuru sürecinde tarafımıza herhangi bir ek belg...

15 Ağustos 2025 tarihinde Beyoğlu VFS Global Başvuru Merkezi aracılığıyla Belçika üzerinden Hollanda’daki düğünümüze yetişebilmek amacıyla Schengen vizesi başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Defalarca telefonla iletişime geçtiğimde...

19 Kasım 2026 akşam saatlerinde, VFS Global adına bir SMS aldım. Mesajda, 6 haneli bir onaylama kodu gönderildi ancak ben herhangi bir vize başvurusu ya da işlem yapmadım. Görünen o ki, telefon numaram iznim olmadan başka bir kişinin başvurusu için kullanılmış. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde k...

10 Kasım 2025 tarihinde ailecek (kendim, eşim, kızım ve oğlum) Amerika vizesi başvurusu için Ankara Konsolosluğu’na başvuruda bulunduk. Vize başvurumuz aynı gün kabul edildi ve pasaportlarımız teslim alındı. 13 Kasım 2025’te, pasaportlarımızın VFS Global firmasına teslim edildiğine dair tarafıma mai...
Eylül ayından beri Avusturya vize başvurusu için Altunizade VFS’den randevu almaya çalışıyorum. Davetiyem var ve davetiye sürem 1 Kasım - 30 Nisan arası olarak belirtilmiş, ancak sağlık sorunlarım nedeniyle Nisan’a kadar beklemem mümkün değil. Bir an önce gidip 2-3 hafta ziyaret ve kısa bir tatil ya...

İzmir VFS Global üzerinden Fransa için turistik vize başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Randevu slotu açıldığında evrak yükleme aşamasında, 2 MB’ın altında olan pasaport bilgilerimi yüklemeye çalıştığımda bile “li...