to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global’te OTP Sorunu Ve Web Sitesi Yavaşlığı
Fransa vizesi başvurusu için VFS Global’in internet sitesinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sisteme giriş aşamasında tek seferlik şifre engeline takılıyorum. Giriş yap butonuna bastığımda hem SMS hem de e‑posta ile OTP gönderileceği yazıyor fakat ne SMS ne de e‑posta tarafına hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu nedenle hesabıma hiç giriş yapamıyor, randevu veya başvuru adımlarına geçemiyorum.
Aynı sorunu üst üste birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi, hiçbirinde OTP ulaşmadı. Bu durumda başvurumu gerçekleştiremiyorum ve tamamen sistem hatası nedeniyle ilerleyememek mağduriyet yaratıyor.
Ayrıca VFS Global’in web sitesi genel olarak son derece yavaş çalışıyor ve arayüzü çok karmaşık, kullanıcı dostu değil. Sayfalar geç açılıyor, basit işlemleri bile yapmak zorlaşıyor ve bu da süreci daha yorucu ve zaman kaybına dönüştürüyor.
OTP gönderimiyle ilgili sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yaparak vize başvurusu sürecimi tamamlayabilmeyi istiyorum. Bunun yanında, internet sitesinin hız ve arayüz açısından iyileştirilmesi için de gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
VFS Global üzerinden Fransa vizesi başvurusu için randevu almaya çalışıyorum ancak hesap erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı, ancak dünden beri giriş yapmaya çalıştığımda sistem böyle bir hesabın olmadığını söylüyor.
Aynı e‑posta ile yeni bir hesap açmayı denediğimde ise bu kez “unusual activity detected” uyarısı alıyorum ve sisteme erişimim tamamen engelleniyor. Bu nedenle randevu almak fiilen imkansız hale geldi.
Konu ile ilgili olarak VFS Global’e e‑posta attım ancak şu ana kadar sadece otomatik yanıt aldım, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı veya ekstra bilgi talep edilmedi.
Bir an önce hesabımın tekrar erişime açılmasını, sistemdeki bu engellemenin kaldırılmasını ve Fransa vizesi için randevu alabilecek şekilde hesabımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
